Вход | Регистрация
ГлавнаяАналитические материалы по маркетингу, рекламе и PR ... СтатьиИнтернет → Блог: дневник, адресованный всем

Блог: дневник, адресованный всем

28.11.2005 | Интернет
Американское издательство Merriam-Webster поместило слово «блог» на первое место в списке десяти понятий и явлений, которые в наибольшей степени интересовали его читательскую аудиторию в 2004 году...
Американское издательство Merriam-Webster поместило слово «блог» на первое место в списке десяти понятий и явлений, которые в наибольшей степени интересовали его читательскую аудиторию в 2004 году. Американский журнал «Forbes» приступил к опросам общественного мнения с целью составления рейтинга лучших блогов, посвященных экономике и политике, бизнесу и технике, спорту и медицине, путешествиям и прочим сферам общественной жизни. А американская исследовательская компания Nielsen//NetRatings на основании своих экспертных данных сделала вывод, что термин «блог», равно как и характеризуемый им объект информационного пространства, до настоящего времени остается не вполне понятным даже для постоянных пользователей Интернета.

Несмотря на то что блоги стали появляться в Интернете еще в конце прошлого столетия (при том, что первая похожая на блог страница была написана Тимом Бернерсом-Ли в 1992 г., основоположником и «крестным отцом» блогов официально значится Джорн Барджер, первым разместивший свои электронные заметки под этим названием в декабре 1997 г.), отношение к ним со стороны массовой онлайновой аудитории так до сих пор и не сформировалось. Даже сейчас, как полагает веб-аналитик и директор агентства WorldBiz.com Дебби Вайль, имеющееся у значительной части сетевого сообщества представление о блогах довольно туманно и далеко не полностью отражает их цели и функции. «Парадокс заключается в том, что изначально быстрая популяризация блогов в среде молодежного интернет-авангарда негативно сказалась на их восприятии остальными пользователями Сети, — констатирует Дебби. — Многие из них, впервые узнав о блогах как о новом проявлении компьютерной моды, и поныне продолжают считать их чем-то вроде очередной „примочки“ для телекоммуникационных контактов подрастающего поколения, так и не дав себе труда разобраться в их механизмах и положительных качествах».

 Блоги: возможности и опасности

«Если вы до сих пор не использовали блоги в качестве инструментов эффективного маркетинга, сейчас самое время начать», — Барбара Пейн, ИТ-обозреватель Harvard Business Review.

Особенности корпоративных блогов как средства общения с потребителями.
Плюсы:

  • клиенты чувствуют к себе особое отношение и постоянное внимание;
  • потребители узнают информацию о компании и ее продукции из первых рук;
  • корпоративному персоналу нравится процесс сопровождения блогов, так как у него появляется возможность общаться с потребителями регулярно в онлайне.

    Потенциальные возможности:

  • регулярное и «неформальное» общение покупателей с продавцами приводит к тому, что как только коллегам или знакомым первых требуется совет, касающийся товаров или услуг, они прежде всего вспоминают своих онлайновых «собеседников»;
  • клиенты компании начинают чувствовать себя для нее своими настолько, что не стесняются делиться важной информацией об изменениях в окружающей их потребительской среде, а это позволяет компании быть проактивной в соответствии с динамикой рыночного спроса и опережать в этом конкурентов;
  • получая разностороннюю информацию о жизни и деятельности компании, ее клиенты обращают меньше внимания на какие бы то ни было проблемы и накладки в своих с ней взаимоотношениях, так как они проникаются доверием к ее бизнес-процессам, руководству и персоналу.

    Опасения:

  • естественное опасение руководства компании относительно содержания блогов, которые ведутся подчиненными (ведь далеко не у всех из них достанет умения вести онлайновый диалог с потребителями таким образом, чтобы вольно или невольно не нанести вреда своему бизнесу), приводит к необходимости контроля за корпоративным блоггингом, его регулирования, обеспечения информационной безопасности, охраны интеллектуальной собственности, деловых секретов и т. д., что противоречит самому понятию блоггинга.

    (Источник: «Blog for Business: Is It Right for Your Company?» by Barbara Payne, Harvard Business Review)
  • БЛОГосфера

    В какой-то мере такая предвзятость объясняется еще и тем, что блоги представляют собой феномен виртуального мира, которому чрезвычайно трудно найти точное определение и подобрать прямой аналог в привычном большинству людей мире физическом. Если, скажем, понятие браузера прочно утвердилось в сознании любого непрограммиста как программы навигации по просторам и ресурсам Интернета, а баннер однозначно ассоциируется с обыкновенным рекламным объявлением, то ни одно из существующих описаний блога не смогло пока с необходимой наглядностью продемонстрировать его назначение и возможности. И не случайно это слово до недавнего времени отсутствовало в каких бы то ни было толковых словарях, а Merriam-Webster в своем последнем, 11-м издании трактует блог в качестве сайта, содержащего персональный онлайновый дневник автора с его мыслями, комментариями, а зачастую и требующимися гиперссылками. Но для полноценного современного сайта как многофункционального сетевого информационного ресурса блог все-таки простоват, ограничен и даже несколько примитивен, а для инструмента обычной электронной переписки — наоборот, слишком объемист, многословен и громоздок. Ну а сетевая общедоступность блога явно противоречит устоявшимся взглядам на личный дневник, который традиционно служил для непубличного самовыражения его хозяина, для изложения и хранения им сведений, не предназначенных к широкому распространению.

    Но, очевидно, именно это несоответствие блогов никаким стандартным определениям и обеспечило им достаточно много оперативного места в ряду прочих инфокоммуникационных средств, предлагаемых веб-технологиями. «Одно из величайших преимуществ блога состоит в том, что он освобождает вас от необходимости заниматься веб-дизайном, — говорит Якоб Нильсен, сооснователь и руководитель компании Nielsen Norman Group, который сам себя называет „адвокатом веб-пользователей“. — Вы пишете абзац текста, нажимаете кнопку, и текст появляется на сайте. Никаких хлопот с визуальным дизайном, макетами страниц, с проектированием интерфейса, с информационной архитектурой, программированием и уходом за сервером. Благодаря блогам стало легче поддерживать простой сайт, и как результат — количество авторов, публикующихся в Интернете, и самих публикаций неимоверно возросло».

    Вторым преимуществом блогов Якоб Нильсен считает тот факт, что этот жанр тесно переплетается со структурой веб-пространства: блоги активно используют ссылки друг на друга, и от их авторов не требуется написание длинных статей, изложение ранее изданных в Сети данных и приведение излишних расчетов и обоснований. Достаточно найти необходимые сведения на другом сайте и поместить в своем блоге ссылку на него, дополнив ее своим комментарием или другими ссылками. Разумеется, вести блог намного проще, чем обычный сайт, и это опять демонстрирует, как бывает важно снизить уровень сложности работы с той или иной технологией.

    И, наконец, третье преимущество блогов состоит в том, что они являются частью уже сформировавшейся экосистемы (получившей название «блогосфера»), которая обладает положительной обратной связью: чем качественнее, интереснее и привлекательнее сообщение в блоге, тем больше ссылок на него делают другие блоги и сайты. Количество ознакомившихся с ним посетителей Интернета увеличивается, вследствие чего количество ссылок на это сообщение приобретает новый импульс к увеличению — и так далее, и так далее. В результате частота ссылок растет в соответствии с законом распределения Зипфа, и авторы самых любопытных сообщений имеют шанс привлечь к себе внимание громадной сетевой аудитории. Так может ли бизнес игнорировать столь экономичный, продуктивный и быстродействующий метод воздействия на потребительские массы?

     Блоги: понимание и определения

    «Даже если вы не склонны пользоваться блогами в своей собственной жизни и деятельности, не торопитесь считать блоггинг несерьезным занятием или данью изменчивой моде Интернета», — Дебби Вайль, президент информационного агентства WorldBiz.com.

    20 определений понятия «блог», полученных в результате онлайновых опросов:
    В термине «блог» бесспорна только его этимология: blog есть web log, иными словами — запись неких данных, явлений или событий, размещаемая в веб-пространстве. В трактовке же существа этого понятия царит полнейший разброд. Среди наиболее часто встречающихся мнений относительно того, что такое блог, преобладают следующие:

  • форма нередактируемого, аутентичного самовыражения;
  • способ мгновенной широкой публикации;
  • онлайновый журнал с часто обновляемым содержанием;
  • разновидность любительской журналистики;
  • очередной этап революционизирования веб-пространства;
  • возможность создания своего собственного сообщества (единомышленников, клиентов, поклонников, избирателей и т. д);
  • альтернативное мейнстриму средство массовой информации;
  • метод обучения письменной речи;
  • эффективный инструмент коммуникации с потребителями;
  • новая форма управления знаниями в больших компаниях;
  • средство регулярного и содержательного общения немногочисленных и дистанцированных друг от друга узких специалистов;
  • нечто, чем можно отвлечься от безделья;
  • способ научиться думать и излагать свои мысли кратко и внятно;
  • электронное письмо, адресованное всем сразу;
  • модное словечко, которое можно «ввернуть» в подходящей компании;
  • манера нехудожественного письма с ясно различимой личностной интонацией;
  • тема для разговора на светском рауте;
  • URL для украшения резюме;
  • еще одна «примочка» к мобильному телефону (аудиоблоггинг, моблоггинг и т. п.);
  • то, что вы никогда не дали бы прочесть своей маме.

    (Источник: «Top 20 Definitions of Blogging», by Debbie Weil, WordBiz Report)

     
  • БЛОГоустройство

    Игнорировать блоги становится все труднее. Сегодня они оказываются востребованными едва ли не во всех областях человеческой деятельности и практически в каждой индустриальной отрасли. Корпорация General Motors создала в Интернете систему блогов, где приверженцы производимых этой фирмой автомобилей могут обмениваться мнениями, писать комментарии к заметкам топ-менеджеров компании. Например, к последней статье вице-президента GM Боба Лутца о новой модели Pontiac было написано около ста комментариев партнеров и покупателей. Количество блогов во всем мире увеличивается лавинообразно: по данным индекса Technocrati, их ежедневный прирост составляет 23 тысячи. Сетевые дневники стремительно превращаются в инструмент маркетинга. С его помощью топ-менеджеры могут напрямую общаться с потребителями и преодолеть барьеры, разрушить которые бизнес-гуру призывают уже не один десяток лет. Блоги становятся мощным рычагом воздействия на рынки, сопоставимым со средствами массовой информации и ломающим традиционные подходы к рекламе, маркетингу и пиару. А потому неудивительно, что только за минувший год венчурные инвестиции в развитие блоггинга выросли на четверть — до 33 млн. долларов.
    На блогах сейчас стараются заработать разные фирмы, и используют они для этого разные подходы. Как сообщало в свое время агентство «Вебпланета», компания Moreover Technologies, специализирующаяся на сборе и обобщении деловой информации, разработала поисковый инструмент, позволяющий предпринимателям черпать сведения о потребителях прямиком из того веб-пространства, которое занимают блоги. Интерес к этим сведениям безмерен, и многие корпорации уже пытались самостоятельно извлечь их из Сети. Были испробованы разные способы сканирования блогов — например, по заданным новомодным словечкам или популярным фразам. В свою очередь, представители Moreover утверждают, что их методика позволяет выделить склонности потребителей, отсортировать мнения в том виде, в котором они появляются в дневниках.

    Поиск информации происходит в режиме реального времени, репрезентативную группу составляют более 25 000 отобранных вручную блогов. Среди них существует четкая иерархия, причем на положение той или иной страницы в рейтинге влияет качество текста, его достоверность, число ссылок на другие дневники и количество упоминаний данной страницы в сообществе блоггеров. Нужная информация группируется в нечто вроде «метаблога», организованного по параметрам заказчика. Сведения могут поступать к клиенту порциями или в виде «метабазы» — постоянно обновляющейся базы данных XML. В компании Moreover уверены в том, что сетевые дневники — при умелом обращении — становятся источником чрезвычайно ценной бизнес-информации, поступающей непосредственно от потребителей, а не через традиционные медиаканалы. «Блоги не только освещают значимые события, но и оперативно поставляют отзывы и суждения по самому широкому кругу вопросов и поводов», — заявил исполнительный директор Moreover Джим Питкоу.

    О важности блогов для современного бизнеса говорил, в частности, Билл Гейтс, выступая прошлой весной на восьмом регулярном саммите CEO в Редмонде перед руководителями ста с лишним крупнейших корпораций мира. По мнению главы Microsoft, блоги идеально подходят для информирования клиентов, персонала и партнеров о деятельности компании. «Блоги имеют целый ряд преимуществ перед другими, более архаичными способами коммуникации, такими, как электронная почта и сайты, — утверждал Гейтс. — Электронные письма могут быть слишком навязчивыми или не доходить до ключевых людей, которые нуждаются в получении этой информации. Сайты тоже порождают массу проблем, потому что люди должны посещать их достаточно регулярно, чтобы не пропустить обновления. Все эти проблемы решаются с помощью блогов и технологии RSS, которая позволяет мгновенно информировать всех о появлении нового сообщения в журнале».

    Кстати, именно RSS является одним из краеугольных камней, лежащих в основе успеха блогов. Эта технология, полностью называемая Resource Description Framework Site Summary, или просто Rich Site Summary, была разработана десять лет назад для публикации новостей и аналогичной информации. Она позволяет легко агрегировать, например, новости из различных источников и автоматически размещать их на ленте новостей сайта. Долгое время RSS использовалась только в этом качестве, но затем стала еще и стандартной технологией для блогов. Сейчас не только средства массовой информации, но и коммерческие фирмы переходят на RSS в массовом порядке. Компании обращаются к RSS, чтобы распространять информацию об обновлениях системы, важных событиях, корпоративных анонсах и т. д.

    Блоги: экономика и бизнес

    «99% блогов никогда не принесут прибыли. Но 100 тысяч из имеющихся 10 миллионов наверняка вызовут интерес у рекламодателей», — Генри Коупленд, руководитель компании Blogads.

    Экономика

    и бизнес в российских блогах:

    Ad_Blog, или Реклама глазами рекламиста (mastertext.spb.ru/blog/) — свежие вести с рекламных полей, анализ ошибок и успешного опыта.

    Cetera Inside (ageofweb.ru/blogs/users/svyatoslav/) — корпоративный блог компании Cetera — поставщика ИТ-решений для современного бизнеса.

    Sell Me (sellme.ru) — блог о бизнесе и маркетинге.

    Бизнес под микроскопом (internet-business.ru/blog/) — заметки о бизнесе, интернет-маркетинге, психологии предпринимательства.
    Все о промышленном маркетинге (b2blogger.com/blog/) — промышленный маркетинг, организация маркетинговой деятельности на производственных предприятиях, проблемы и технологии b2b-маркетинга.

    Живой Маркетинг (livemarketing.ru) — о маркетинге, рекламе и PR.

    Исследовательский бизнес-блог (opportunity.ru) — Интернет для бизнеса и бизнес в Интернете, создание веб-проектов как основа электронного бизнеса, раскрутка сайтов и интернет-маркетинг, блоги и блоггинг как маркетинговые инструменты.

    Личные деньги (inf.by/dengi/) — управление собственными финансами, реализация финансовых целей, все об инструментах по управлению тратами, учету и бюджетированию.

    Новый бизнес (getnew.biz/blog/) — экономика, управление и маркетинг современного бизнеса.

    Партнерская программа с другой стороны (affiliate.gimi.ru/blog) — вопросы и проблемы аffiliate marketing’а.

    Русский трейдер: игра на бирже (russian-trader.ru) — биржевая игра и текущая ситуация на фондовом рынке.

    Свой доход: forex, трейдинг, инвестиции (selfprofit.com/blog/) — заметки из трейдерского дневника: ежедневный анализ валютных пар, открытые позиции, анализ проведенных сделок.

    Успех в бизнесе (dkvartal.ru/dpivovarov/) — диалоги бизнесменов и ученых Екатеринбурга об успехе в бизнесе.

    Юрисконсульт (jurisconsult.blog-way.com) — юридические советы, комментарии законодательства.

    (Источники: mblog.ru, wmas.msk.ru, analytic-center.ru, webplanet.ru, lenta.ru, webmascon.com)

    БЛОГотворительность

    Позитивное отношение владельца Microsoft к интернет-дневникам очень скоро нашло свое отражение и в рыночной практике корпорации: уже в декабре 2004 г. была запущена тестовая версия ее собственного блог-сервиса под названием MSN Spaces. Этот шаг означал вступление империи Гейтса на путь прямой конкуренции с уже освоившимися на этом рынке службами других супергигантов — AOL Journals от America Online и принадлежащим Google сервисом Blogger. Впрочем, многие эксперты склонны считать, что и в этом соперничестве Microsoft может победить за счет интеграции MSN Spaces с другими родственными системами, включая почту Hotmail, комплекс быстрого обмена сообщениями MSN Messenger и медиамагазин MSN Music.

    Тем временем компания Google развернула работу по интеграции технологии блогов в поисковую систему, чтобы история поисковых запросов сохранялась в виде дневника и всегда была доступна пользователю. Технологию можно усовершенствовать, и тогда эффективность поиска многократно возрастет за счет использования базы данных с такими блогами. Как бы то ни было, но Google объявила о переходе сервиса Blogger со старого доброго RSS на формат Atom. Как только этот новый формат появился в июне 2003 года, блоггерское сообщество начало раскалываться на две части, а каждому блоггеру пришлось делать выбор между RSS и Atom. Все больше разработчиков отдавали предпочтение последнему. Теперь и Google сделала свой выбор в его пользу и продемонстрировала всем, какой именно формат она считает наиболее удобным и функциональным для ведения блогов.

    Сейчас уже многие ведущие корпорации ИТ и телекоммуникаций охотно используют блоги в своих собственных целях. В телекоммуникационной компании Verizon Communications данные о текущих событиях на рынках, в том числе деятельности конкурентов публиковались в тематических бюллетенях, рассылаемых по электронной почте, но с некоторого момента в компании перешли на использование для этих целей блогов. Они оказались более удобными, поскольку позволяют отслеживать картину в развитии и знакомиться с мнением коллег по тому или иному событию. При этом выяснилось, что возможность писать комментарии может приводить и к перенасыщению информацией. Корпоративная «блоготворительная» деятельность иной раз достигала таких масштабов, что в потоке сообщений становилось трудно найти необходимые данные.

    Ну а в Microsoft ныне существует должность «технического евангелиста», и занимающий ее Роберт Скобл в соответствии со своими служебными обязанностями должен вести дневник и публиковать его в Интернете. Причем Скобл — далеко не единственный блоггер в компании. Более 1,5 тыс. сотрудников Microsoft ведут дневники, публикуя их в Сети в рабочее время. Эти люди не подвергаются преследованиям со стороны компании — наоборот, корпорация Билла Гейтса всячески поощряет подобную трату времени, за которую в другой фирме и в иные годы можно было бы поплатиться местом. «Мы используем блоги, чтобы наладить взаимоотношения с разработчиками программного обеспечения и влиятельными пользователями», — объясняет политику компании Роберт Скобл. Прямое, непосредственное общение сотрудников, клиентов и частных потребителей — основа набирающей популярность идеологии «корпоративного блоггинга». Простой формат личных интернет-заметок становится настолько влиятельным, что заставляет компании менять отношение к маркетинговым коммуникациям.

    И все-таки у корпоративного блоггинга есть свои правила, которыми сотрудникам лучше не пренебрегать. «Никогда не объявляй о новом продукте раньше руководства — это закон», — утверждает Скобл, а верховное руководство Microsoft регулярно обращается к сотрудникам с просьбой следить за содержанием и тональностью своих публикаций в блогах — все они должны оставаться частными. И, само собой разумеется, запрещено разглашать секретную информацию. Это требование тем более обоснованно, что примеров «неджентльменских» выступлений служащих по отношению к своим фирмам довольно много.

    Одна канадская юридическая контора вынуждена была уволить своего сотрудника после того, как тот в дневнике выступил против руководства. «Он дал выход своему раздражению, опубликовав клеветнические высказывания», — объяснил шеф уволенного блоггера, на что тот признался, что назвал начальника идиотом, но наказание все равно считает чересчур суровым. А служащий Apple Computer Кевин Маркс сначала получил от своего начальства предупреждение о нежелательности рассуждений относительно компании в блогах и рассылках, а несколько месяцев спустя покинул Apple, причем и он сам, и руководство компании от каких-либо комментариев по этому поводу категорически отказались.

    Однако все больше бизнесменов видят в блоггинге прекрасный способ налаживания внутри- и внекорпоративных контактов. Компания Macromedia давно уже использует сетевые журналы для оповещения потребителей о появлении новых товаров и услуг. Другие работодатели при помощи дневников общаются с подчиненными. Так, аналитики из Jupiter Research регулярно обновляют корпоративный блог, публикуя в нем разные сведения о рынке информационных технологий. Один из ведущих сотрудников фирмы Майкл Гартенберг считает подобную практику прекрасным способом популяризации торговой марки.

    Блоги: мнения и отзывы

    «Для меня блог — дополнительная возможность поиска новых контактов. Это как электронная визитная карточка, только по сравнению с визиткой из блога можно узнать о человеке гораздо больше», — Александр Аникин, директор по международным контактам Российского маркетинг-клуба.

    Зачем вам нужен личный блог? — Ответы посетителей портала делового общения Екатеринбурга.

    Ирина Ягненкова, генеральный директор ИД «Медиа-Пилот»: «В бизнесе всегда полезна информация, а блог на интересном и посещаемом сайте — это возможность обратиться за нужной информацией к профессионалам, бизнесменам, участникам рынка. Ведь не секрет, что мы все периодически наступаем на одни и те же грабли, думая, что уж у нас-то все уникально и чужой опыт не может быть полезен».

    Иван Карнаух, психолог: «Я прочу блогам большое будущее. В наш век произошло два прорыва (после РС) — это сотовые телефоны и блоги. Блог дает возможность самореализации, это вечная человеческая потребность. Психологи утверждают, что если человеку предоставить возможность раскрытия себя, то благодаря этому он будет расти как личность и как профессионал».

    Дмитрий Анисимов, директор Уральского филиала ЗАО «ПромСервис»: «Блог необходим мне для профессионального и личного общения с коллегами, живущими в разных городах России. Дело в том, что в течение последних пяти лет вокруг моего сайта «Теплопункт» сложилось профессиональное сообщество специалистов по энергоучету, а раз есть сообщество — оно должно общаться. Форма блогов показалась мне для этого почти идеальной».

    Дмитрий Загайнов, адвокат: «Личный блог расцениваю как одну из возможностей высказывать свои мысли и соображения „вслух“, а также получать оперативный отзыв своих читателей. Предтечей стали интернет-форумы. А блог — следующий шаг вперед, своеобразный индивидуальный мини-сайт (да простят меня те, кто с этим не согласен)». <

    (Источник: интернет-издание  «Деловой квартал», Екатеринбург)

    P. S.
    В последних числах октября определились номинанты международного конкурса на лучший блог года — «Best of the Blogs — 2005», организованного медиахолдингом Deutsche Welle. На победу в конкурсе этого года (а проводится он уже второй раз) изначально претендовали свыше 2 500 кандидатов, и после отборочного тура сто финалистов были представлены на сайте www.thebobs.com, дабы мировое блоггерское сообщество могло всеобщим голосованием определить лучших по 13 призовым категориям. Любопытно, что из российских блогов в число номинантов пробился интернет-дневник «Байки из подземелья», составленный милиционером, работающим в московском метро.

    Комментарии

    Вы не авторизованы. При отправке сообщения, в качестве автора будет указан "Гость". Вход | Регистрация
    Защита от спама * :

    Введите символы на картинке

    Контекстная реклама


    Рубрики


    Календарь

    «
    Декабрь 2016 г.
    »
    ПнВтСрЧтПтСбВс
    1
    2
    3
    4
    5
    6
    7
    8
    9
    10
    11
    12
    13
    14
    15
    16
    17
    18
    19
    20
    21
    22
    23
    24
    25
    26
    27
    28
    29
    30
    31

    Интервью

    Harbour.Space Barcelona доверил разработку бренда дизайнерам из российской глубинки
    29.11.2016 | Брендинг | Директора
    Интервью с креативным директором агентства «I am» Андреем Брохман.
    Logitech: ребрендинг как переосмысление
    02.09.2015 | Брендинг | Директора
    Интервью с генеральным директором Logitechв России Романом Мониным.
    Сегодня квесты взрывают рынок развлечений
    17.07.2015 | Интернет | Директора
    Интервью с Артемом Лузгиным, основателем и сценаристом региональной сети escape-квестов «Изоляци

    Обсуждения: Новые комментарии

    ЕкатеринаДизайн новогодней открытки ...
    Здравствуйте, готова выполнить макет. Какой бюджет? Сайт:http://esd.graphics/ ...
    ГостьThor Group ...
    Олежка Батраченко обычный жулик. Обманул людей и живет на их деньги спокойно. Его номер телефона +79687567575. Живет на Рублевке ...
    Максим ШульгинАвиакомпания "Аэрофлот" шокирова ...
    Спасибо! Не вычитали исходный текст http://avia.pro/news/aviakompaniya-aeroflot-shokirovala-klientov-reklamoy-s-krematoriem Испр ...
    ГостьХотите, чтобы ваши дети были спо ...
    Отличные результаты! ...
    ГостьХотите, чтобы ваши дети были спо ...
    Пока есть такие, как вы, есть надежда. ...