Именно креативность, способность на основе старого создавать новое, признана основным драйвером экономики 21 века. В 2010 году журнал BusinessWeek ввел новый термин «креативная экономика», то есть экономика, основанная на интеллектуальной деятельности, которой свойственна систематизация существующих знаний, генерация новых идей и использование высоких технологий для инноваций.
Креативность – это актив, не только отдельных личностей, компаний, но и наций. И именно сейчас, когда креативность наиболее востребована, способность общества к созиданию падает.
Опрос, проведенный по заказу Adobe® в 2012г., показал, что в своей ежедневной работе сотрудники используют в лучшем случае только 25% креативности.
Американские детские психологи, исследовавшие способность к творчеству у детей на протяжении 50 лет, отмечают значительное падение уровня созидательности у детей от 5 до 11 лет, что в будущем приведет к еще большему дефициту креативности.
Если говорить о креативных индустриях, таких как маркетинг, коммуникационный консалтинг, дизайн, то здесь способность к оригинальному мышлению, нестандартному подходу к решению задач является основополагающим. В исследовании, проведенном Holmes Report 2012, отмечено, что компании, пользующиеся услугами консалтинговых агентств, не удовлетворены уровнем креативности консультантов.
Что же такое креативность с точки зрения коммуникационного консалтинга? И как проявляется креативность в рабочих процессах коммуникационных агентств? Если задать этот вопрос представителям различных профессий и направлений отрасли, мы получим множество ответов, которые можно объединить в единую формулировку: оригинальный взгляд на обычные вещи.
Обладая способностью посмотреть на обычные факты, события, аргументы, связи в другом преломлении, консультант способен «продать» журналисту идею, написать интересный пресс-релиз, придумать оригинальное мероприятие, «зацепить» потребителя или партнера, инициировать дискуссию. Именно эта способность позволяет нам создавать Big ideas и уникальный контент.
В чем же причина такого явления? Почему самая творческая отрасль испытывает кризис креативности?
Одно из заблуждений – считать, что способность к творчеству – это исключительно продукт генетики. Творчество – это сложный процесс, который задействует оба полушария и различные доли, в данном случае деление на лево- и правосторонних – не актуально. Последние исследования доказывают, что способность к созиданию – это сочетание таланта и среды. Существует множество различных определений так называемых «убийц креативности»: это и отсутствие мотивации, подмена креативности эффективностью, стрессы и напряженная обстановка на рабочем месте, уныние, ограничения, нехватка времени, прессинг.
А может быть все намного глубже? Ученые, работающие с детьми, считают, что детская креативность падает за счет того, что дети перестали играть в реальной жизни.
Книги им заменили фильмы и комиксы, игры – компьютерные технологии, в этом мире не осталось места для фантазии, следовательно, не развивается способность к творчеству. Если принимать во внимания данные исследования, то нас ожидает глубокий кризис креативности, нехватка идей и ресурсов на глобальном уровне. Но в наших руках создать рабочую атмосферу, максимально способствующую раскрытию креативности. Часто даже в креативных коллективах достаточно одного неверного слова во время брейн-сторминга, чтобы погасить творческую искорку в глазах сотрудников и свести усилия группы к нулю. На западе – брейнсторминг является одной из технологий, для использования которой требуется специальное обучение. Я часто сталкиваюсь с проблемой, когда новый сотрудник, претендующий на высокую позицию, совершенно не знает правила ведения мозгового штурма, а ведь именно во время брейн-сторминга рождаются самые яркие идеи.
Правильное ведение мозгового штурма и идентификация «убийц креативности», перечисленных выше, возможно помогут вам выйти из творческого кризиса, ведь процесс рождения идей, столь жизненно важных для коммуникационного консалтинга, может быть стимулирован с помощью создания максимально комфортной рабочей атмосферы и профессионального менеджмента.
Маргарита Середа,
основатель и вице-президент Коммуникационного холдинга Pro–Vision
Коммуникационная группа Pro–Vision занимает 3 строчу в рейтинге креативности российских PR-агентств по версии АКОС 2013.
