Медиа-холдинг НТРК «Каскад» за многие годы заслужил высокое доверие своей аудитории. Об этом свидетельствуют результаты многочисленных социологических исследований, рейтинги новостных выпусков и авторских программ, а также узнаваемость «лиц» холдинга – телеведущих, корреспондентов, обозревателей. Сотрудники «Каскада» открыты для зрителя, активно общаются с калининградцами, более того, жители региона зачастую становятся «коллегами» профессионалов из телевизионной службы информации и редакции газеты «Каскад»: рассказывают о событиях, которые впоследствии становятся темами самых громких репортажей.
