Подведены итоги работы виртуальной приемной ОАО "Ивэнергосбыт" за год


С августа 2011 года на официальном сайте ОАО «Ивэнергосбыт» www.sbyt.ivnet.ru действует виртуальная приемная. Благодаря данному сервису, каждый посетитель сайта может задать специалистам компании любой вопрос, касающийся энергоснабжения, и получить квалифицированный ответ в установленные законом сроки.


За год в виртуальную приемную поступило более 150 обращений. Большая часть из них направляется гражданами-потребителями и носит частный характер: это и просьбы проверить квитанции за электроэнергию, и сверка расчета ОДН, и получение технических условий на подключение к электросетям. Многие посетители сайта интересуются порядком регистрации в другом онлайн-сервисе – «Личном кабинете», дополнительными услугами, которые оказывает компания «Ивэнергосбыт», в том числе энергоаудитом.
Также в виртуальную приемную регулярно поступают вопросы о порядке обслуживания приборов учета электрической энергии, о тарифах на электрическую энергию для физических и юридических лиц.
Напомним, раздел «Виртуальная приемная» действует на официальном сайте ОАО «Ивэнергосбыт» по адресу http://www.sbyt.ivnet.ru/index.php?id=28. Баннер виртуальной приемной расположен в верхнем центральном поле сайта компании. Для направления обращения регистрация на сайте не требуется. Достаточно оставить свой электронный адрес, на который будет отправлен ответ. Если же обращение не относится к сфере деятельности ОАО «Ивэнергосбыт», запрос будет перенаправлен в соответствующую организацию, о чем заявитель будет обязательно уведомлен.
{videos}

ДОБАВИТЬ комментарий
Вы не авторизованы. При отправке сообщения, в качестве автора будет указан "Гость". Вход | Регистрация
Защита от спама * :

Введите символы на картинке