Зачем обучать персонал?

Как бы не так, практика на рынке труда показывает что нет не единого примера, который показывает что «текучка» при всей «видимости» выгоды для работодателя, привела бы его к положительному результату! Несмотря на то что предложение в несколько раз превышает спрос, т.е переизбыток соискателей дает возможность качественно подойти к выбору кандидата, не говорит о том что можно менять сотрудников до тех пор пока все устроит.
Представьте что вы при помощи пазла собираете картину, и вот она почти готова, но вам не нравится несколько деталей которые по вашему мнению портят общее впечатление, и вот вы раз за разом меняете одну, другую часть, в это время вам уже кажется что остальные не соответсвуют скажем единной концепции, и эта постоянна мозайка мешает двигаться по единому вектору, а следственно страдает качество, оперативность предоставление услуг, конкуренты наступают на пятки, команда раскалывается, образуются обособленные группы, которых интересует только их зона ответственности, а что происходит за пределами их отдела неважно. Конечно должно быть четкое разграничение обязанностей и ответственности, но не должно возникать безразличия к последующим действиям, ведь команда должна быть заинтересована в благополучии на всех этапах бизнес процесса, а тут уж никакой регламент не поможет только командный дух, и личное желание успешного завершения проекта!
По мнению большинства специалистов в области HR, выгодней «взрастить» квалифицированного специалиста , не смотря на то что это возможно будет дороже , чем «купить» профессионала. Воспитание в сотруднике патриотизма принесет гораздо более ощутимые дивиденты , чем было затрачено на повышение квалификации.

Все тренинги (а среди них: эффективные коммуникации, успешная презентация, тайм-менеджмент, эффективное проведение собеседований и многое другое) направлены на развитие основных бизнес-навыков, необходимых каждому менеджеру. Все обучающие программы сочетают в себе теорию и практику: после представления материала участники тренинга обсуждают его, тренируют в ролевых играх. Помимо них в тренингах используются так называемые «мозговые штурмы», которые повышают уровень креативности коллектива и позволяют внести новые идеи в процесс работы, «милл-дриллы», т.е. упражнения, направленные на то, чтобы каждый участник тренинга пообщался с максимальным количеством остальных сотрудников компании, «показательные примеры», при которых, допустим, разговор клиента и менеджера по работе с клиентами показывается всей группе, после чего всей группой же анализируется... С целью тимбилдинга в программу любого тренинга включены игры, которые помогают сотрудникам быть в тонусе, а также лучше узнать друг друга.
После пройденных тренингов эффективность работы персонала компании повышается – это показывают послетренинговые тестирования и мини-зачеты, позволяющие оценить уровень профессионализма сотрудников в той или иной области.
Именно поэтому Компания Хорошие Люди, внедрила отдел обучения в структуру компании, наша компания заинтересована в профессиональном росте своих сотрудников, поскольку это напрямую сказывается на качестве предоставлении услуг!