ОАО «Белгородэнергосбыт» предлагает клиентам новый сервис «Личный кабинет» – отдельную опцию на сайте www.belsbyt.ru.
Новая услуга позволяет абонентам быть в курсе состояния своего лицевого счета, самостоятельно заполнять и распечатывать квитанцию, оплачивать потребленную электроэнергию через интернет с помощью банковской карты любого банка-эмитента. Предусмотрена обратная связь между клиентом и специалистами компании, а значит, можно задать вопрос и получить оперативный ответ, скорректировать данные по прибору учета, направить уточненную информацию по персональным данным: по изменению ФИО, адреса. «Перед нами стояла задача – предложить клиентам новый уровень сервиса и сделать услуги еще более доступными и удобными», – прокомментировал нововведение начальник департамента по развитию дополнительных услуг ОАО «Белгородэнергосбыт» Сергей Меженин.
Для получения доступа к «Личному кабинету» (логин, пароль) необходимо зарегистрироваться в Центре обслуживания клиентов или на участке ОАО «Белгородэнергосбыт», представив документы, удостоверяющие личность. Услуга бесплатная.
Новый сервис предназначен для физических лиц. Вход в «Личный кабинет» расположен на главной странице корпоративного сайта belsbyt.ru. Организация расчетов с использованием платежных карт осуществлена в партнерстве с ЗАО «Райффайзенбанк». К оплате принимаются карты следующих международных платежных систем: Visa International, MasterCard Worldwide, Diners Club International, American Express.
Генеральный директор ОАО «Белгородэнергосбыт» Максим Кирпилев считает, что «Личный кабинет» будет популярным у потребителей: «Новый способ оплаты максимально упрощает расчет за электроэнергию и освобождает жителей области от необходимости поиска мест оплаты услуг. Мы ценим время своих клиентов и рады предложить им современные способы обслуживания».
ОАО «Белгородэнергосбыт» (Открытое акционерное общество «Белгородская сбытовая компания») создано 1 октября 2004 года. Генеральный директор компании – Максим Кирпилёв.
По решению правительства Белгородской области (постановление №204-пп) Белгородской сбытовой компании присвоен статус гарантирующего поставщика, реализующего право любого обратившегося в компанию клиента на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии.
Клиентами компании являются более 15 тысяч юридических лиц и около 662 тысяч бытовых абонентов электроэнергии. В состав компании входят 22 районных участка. На территории региона работают 17 Центров обслуживания клиентов ОАО «Белгородэнергосбыт».
Абоненты ОАО «Белгородэнергосбыт» могут открыть свой «Личный кабинет»
07.09.2011
ОАО «Белгородэнергосбыт» предлагает клиентам новый сервис «Личный кабинет» – отдельную опцию на сайте www.belsbyt.ru.
Новая услуга позволяет абонентам быть в курсе состояния своего лицевого счета, самостоятельно заполнять и распечатывать квитанцию, оплачивать потребленную электроэнергию через интернет с помощью банковской карты любого банка-эмитента. Предусмотрена обратная связь между клиентом и специалистами компании.