Исследование рынка банковских услуг Пермского края

Цель - изучение рынка банковских услуг физических лиц города Перми.

Методы: квартирный опрос.

Задачи:

• Рейтинг доверия физических лиц к банкам;
• Слабые и сильные стороны банков города Перми;
• Уровень популярности линейки банковских услуг среди жителей Перми;
• Потребительское поведение физических лиц;
• Восприятие бренда физических лиц лидеров рынка банковских услуг Перми;
• Социально-демографический портрет потребителей банковских услуг.

Отчет включает в себя (30 стр.): 7 диаграмм (уровень узнаваемости банков, уровень доверия к банкам, уровень популярности различных типов услуг, частота посещения банков, причины выбора банков, уровень удовлетворенности обслуживания в банках, восприятие бренда лидеров рынка); 5 таблиц (распределение по полу, возрасту, доходу, занятости, образованию).