Термокружки

"Активные продажи по телефону. Как превращать «холодные звонки» в сделки"

03.04.2009 - 23.04.2009

22.04.09 и 23.04.09 с 17.00 до 20.00 состоится тренинг "Активные продажи по телефону. Как превращать «холодные звонки» в сделки". Два занятия из цикла бизнес-тренингов «Мастер Активных Продаж». Ближайший тренинг будет проведен в Москве.

Программа первого занятия:
 15 советов, как лучше использовать телефон в активных продажах.
 Ключевые моменты беседы по телефону и алгоритм «холодного» телефонного звонка.
 Основные правила организации встреч по телефону.
 10 способов преодолеть телефонофобию.
 Как мастера активных продаж отвечают на входящие звонки
Творческая мастерская
 Создадим план-конспект первого «холодного» звонка перспективному клиенту - ролевые игры с видеозаписью и видеоанализом для введения разработанных шаблонов «холодных» телефонных звонков в деятельность участников тренинга.
 Мастерски ответим на входящий звонок ролевые игры с видеозаписью и видеоанализом для введения в деятельность участников тренинга приемов активных продаж при приеме входящего звонка.


Программа второго занятия:
 5 типов и 5 тактик преодоления сопротивлений контакту и отговорок перспективных клиентов. Как отвечают на стандартные отговорки секретарей мастера активных продаж.
 Как мастера активных продаж осуществляют повторный звонок.
 Аргументы выгоды для преодоления типовых возражений лиц, принимающих решения.
Творческая мастерская:
1. «Подготовим "открывающие фразы" и «аргументы выгоды» для разных типажей потенциальных клиентов» - практикум
2. «Репетиция успеха» - ролевые игры с видеозаписью и видеоанализом для введения в деятельность участников тренинга тактики преодоления возражений и сомнений собеседника.
3. «Где еще можно применять на практике технологию холодных звонков» - мозговой штурм.


Автор и ведущий Кузьмина Марина Алексеевна –
ведущий тренер-консультант ООО «Актив ресурс».
Опыт работы: с 1987 года в своей работе использует интерактивные формы обучения (деловые и ролевые игры, мозговые штурмы, творческие мастерские и т.п). С 1998 года проводит бизнес-тренингов и продает услуги по краткосрочному бизнес-образованию.
Все свои тренинги Кузьмина М.А. ведет в интерактивном режиме:
20% времени - мини-лекции или советы и рекомендации
40% времени - отработка практических упражнениях техник, приемов и алгоритмов успешной деятельности по теме тренинга с использованием видеозаписи и видеоанализа.
40% времени – решение трудных случаев из практики участников по темам тренингов.

Каждый потенциальный участник тренинга может заранее выслать актуальные вопросы по темам тренинга, описать сложные ситуации в продажх.
Кузьмина М.А. в ходе тренинга даст советы и рекомендации, и организует работу всей группы для решения заявленных ситуаций в форме кейсов и ролевых игр.

Стоимость участия одного человека - 3000 рублей, включая бизнес-пособие по теме тренинга. Вы Можете оплатить сначала одно занятие - 1500 рублей.
Зарегистрироваться и получить подробную информацию Вы сможете, если напишите: info@aktiv-resurs.ru
{videos}
{PHOTOS}
ДОБАВИТЬ комментарий
Вы не авторизованы. При отправке сообщения, в качестве автора будет указан "Гость". Вход | Регистрация
Защита от спама * :

Введите символы на картинке