Тренинг для администраторов офиса и секретарей.

24.08.2009 - 31.12.2009

Тренинг поможет каждому участнику обрести уверенность в себе, научит легко и свободно работать с клиентами, повысит профессионализм сотрудников офиса.

Участники тренинга научатся:

создавать … собственное настроение;
держать психологический удар;
правильно реагировать на отказ со стороны клиента;
быстро становиться доброжелательным и добиваться полного доверия клиента;
создавать в воображении клиента положительные образы и приятные ассоциации, связанные с фирмой;
грамотно отвечать на возражения и разрешать конфликтные ситуации.

В ходе специально подобранных упражнений и игр участники тренинга проработают 5 этапов встречи:

1. Умение располагать к себе людей.
2. Установление контакта.
3. Искусство ведения переговоров
4. Работа с аргументациями и возражениями.
5. Завершение встречи.

Длительность тренинга 4 часа.

Стоимость участия - 4000 рублей, включая бизнес-пособие по теме тренинга и кофе-паузу.

Автор и ведущий – Богачева Ольга, резюме см.http://aktivresurs.ru/about/experts/bogacheva/

Если Вы решили принять участие в этом семинаре, то, пожалуйста, позвоните по телефону 8 (495) 968-55-08 или напишите: info@aktiv-resurs.ru
Даты ближайших тренингов и лист регистрации см. http://www.aktiv-resurs.ru/trainings/admcekrbo/
{PHOTOS}
ДОБАВИТЬ комментарий
AUTH_STATUS_LOGIN