Отдел маркетинга. Практические вопросы работы

Программа семинара содержит следующие вопросы: 1. Оценка целесообразности создания службы маркетинга на предприятии. Организация эффективной деятельности службы маркетинга в компании. Сущность и принципы маркетинга, его функции. 2. Положение об отделе маркетинга на предприятии. Общие положения, функции отдела, обязанности и права, ответственность. Построение системы взаимодействия отдела маркетинга с: руководителем компании; маркетинговым отделом головного офиса (в международных и российских компаниях). Разработка стратегии работы с руководителями других отделов, служб и филиалов компании. 3. Формирование стратегической маркетинговой политики организации. Оценка готовности организации к стратегии развития. Управление изменениями по «слабым» и «сильным» сигналам среды. Стратегический контроллинг. Сбыт-контроллинг. Практическое занятие: Оценка конкурентного статуса организации. Построение «дерева целей и задач». Выявление возможностей и угроз организации. Оценка факторов влияния. Построение многофакторных моделей. Выбор маркетинговых стратегий. Выбор стратегических альтернатив. 4. Этапы стратегического планирования маркетинговой деятельности. Маркетинговые исследования. Элементы оперативной функции маркетинга. Взаимосвязь стратегической и оперативной функций маркетинга. Бенчмаркетинг. Брэндинг. Практическое занятие: Матрицы позиционирования и принятия решений. Формирование портфеля маркетинговых сегментов по категориям. Маркетинговый инструментарий. 5. Работа с персоналом отдела маркетинга. Формирование кадрового потенциала. Подбор персонала. Адаптация и мотивация персонала. Стимулирование деятельности персонала. Практическое занятие: Оценка и развитие кадрового потенциала. 6. Требования к руководителю отдела маркетинга. Управление профессиональными компетенциями. Выбор стиля управления. Управление конфликтами. Организационные и межличностные коммуникации. Невербальные коммуникации. Формирование команды. Тренинги: «Работа в команде», «Самооценка руководителя», «Мотивирующие факторы», «Тип организационной культуры». Все участники семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара. Для участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа - автобусная экскурсия «Блистательный Санкт-Петербург». Всем участникам семинара выдается Сертификат об участии в семинаре. Посмотреть полную программу семинара и зарегистрироваться на него Вы можете на сайте: http://www.cntiprogress.ru/SeminarsForColumn/12882.aspx. Возможно корпоративное обучение (для сотрудников только Вашей компании) или специальные предложения для корпоративных клиентов.