Для маркетологов Facebook, Instagram и Twitter - ценные каналы связи с потенциальными клиентами. Gemius решил исследовать, насколько популярны эти социальные сети среди интернет-пользователей в возрасте от 18 до 69 лет.
Анализировались данные по следующим странам: Турция, Россия, Украина, Дания, Румыния, Венгрия и Беларусь. Исследование основано на среднемесячных данных 2013-2014 годов.
Результаты:
- Среди анализируемых стран Twitter, который был запущен около десяти лет назад (21 марта 2006 г.), пользуется наибольшей популярность в Турции. В среднем ежемесячно его посещал каждый третий пользователь Интернета. Тем не менее, в 2014 году он привлек меньше посетителей (32%), чем в 2013 (34%). В то же время, среднемесячная данные показывают, что популярность Twitter в Дании выросла на 40 процентов (с 8% в 2013 до 11% в 2014 г.). В Украине же доля аудитории выросла на 56 процентов (с 9% в 2013 до 13% в 2014 г.).
- В 2015 году Facebook привлек наименьшее число посетителей в России, Украине и Беларуси – в этих странах лидирует Вконтакте. За анализируемый период Facebook в среднем посещали 3 из 10 пользователей рунета (31% в 2014, 30% в 2013) и уанета (33% в 2014, 30% в 2013), также каждые 2 из 10 пользователей белорусского интернета (18% в 2014, 21% в 2013).
- Instagram был в тренде в каждой из исследуемых стран, однако среднемесячные данные по скорости роста варьируется между рынками. По сравнению с предыдущим периодом, в 2014 году Instagram привлек более, чем в 2 раза больше пользователей в России (13% в 2014, 6% в 2013), в два раза больше пользователей в Украине (7% в 2014, 4% в 2013), и почти в два раза больше пользователей в Польше (9% в 2014, 5% в 2013). По другим странам рост был менее значительным.
Региональный маркетинг-микс
Согласно Кшиштофу Майковски, бизнес-консультанта в Gemius, результаты исследования показывают, что образ социальных медиа меняется как на локальном, так и на региональном уровне.
Это свидетельствует о том, что маркетинг-микс социальных медиа должен быть гибкими. "Кампания в Twitter может быть очень эффективной в Великобритании, однако не достигнет цели в Дании или Польше. Без всякого сомнения, социальные медиа стали более надежным каналом связи, чем несколько лет назад", - комментируем Майковски.
Бизнес-консультант убежден, что узкие и, следовательно, более конкретные целевые группы, могут быть достигнуты с помощью вышеупомянутых каналов более простым способом. "Возможно, инвестировать больше средств в развитие коммуникации через Instagram может быть более эффективным решением," - подводит итоги Майковски.
Об исследовании
Данные взяты из международного исследования по измерению интернет-аудитории (gemiusAudience), которое Gemius проводит в более чем 30 странах региона EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка). Исследование направлено на изучение количества и демографического профиля интернет-посетителей, а также их поведения в сети. Исследование осуществляется в соответствии с международным кодексом ICC/ESOMAR.
