Ранее в ФАС поступила жалоба на ОАО "АКБ "Абсолют Банк". Заявитель сообщил, что на его телефонный номер и электронную почту поступила реклама банка, согласия на получение которой он не давал, сообщает pravo.ru.
В свою очередь банк в рамках рассмотрения дела не представил доказательств наличия согласия гражданина на получение рекламной информации.
Комиссия ФАС пришла к выводу, что распространение рекламы финансовых услуг "Абсолют Банка" по сетям электросвязи в октябре-ноябре 2014 года осуществлялось без согласия гражданина, то есть с нарушением ч.1 ст. 18 ФЗ "О рекламе".
ФАС назначил ОАО "АКБ "Абсолют Банк" административное наказание в виде штрафа в 100 000 руб.
Комментарий от юридического департамента Абсолют Банка:
Важно учесть юридическую сторону этого вопроса: заявитель, подавший жалобу на Абсолют Банк в ФАС России, являлся и продолжает являться действующим клиентом банка.
Это значит, что по условиям заключенных им договоров он, как клиент, дал согласие банку на обработку персональных данных и получение информации о банковских услугах и продуктах.
Впоследствии клиент письменно отказался от маркетинговых коммуникаций, опросов, исследований рынка, попыток продвижения в отношении любых продуктов и услуг, пользователем которых он не является.
Однако, в отношении тех продуктов и услуг банка, которыми пользуется клиент, требований о прекращении использования своих контактных данных клиент не представил.
Информационные смс-сообщения, которые были направлены клиенту на его телефонный номер, содержали информацию об условиях вкладов, поскольку у клиента есть действующий договор банковского вклада. Направленные клиенту сообщения не являются рекламными, поскольку были адресованы лично клиенту Банка и фактор неопределенности круга лиц, а именно он является критерием отнесения информации к рекламной, в данной ситуации отсутствует. Мы считаем, что в данной ситуации отсутствуют юридические основания для привлечения банка к ответственности по признакам нарушения законодательства РФ о рекламе. В настоящее время клиент исключен из списка адресатов информационной рассылки.
