Агентство BoxSide запустило видеоканал бренда Twist на YouTube

Ребрендинг торговой марки Twist завершился в 2011 году. Агентством Boxside была полностью переработана платформа бренда. Изменилась целевая аудитория торговой марки, что привело к смене позиционирования бренда Twist и его коммуникационной концепции. Актуальным стал вопрос поиска и реализации новых для бренда каналов коммуникации.

Интернет, с точки зрения интегрированных маркетинговых коммуникаций, оказался одним из наиболее эффективных для продвижения бренда средств. Это связано, с одной стороны, с перенасыщенностью рекламного рынка и снижением эффективности традиционных ATL инструментов: потребители стараются игнорировать навязчивую рекламу. А с другой – с постоянным расширением инфраструктуры доступа в Интернет и бурным развитием социальных медиа.

Персональный компьютер все больше становится личной виртуальной средой, персональным каналом коммуникации с окружающим миром. Поэтому источники получения информации в Интернете, выбранные самим пользователем, обладают высоким уровнем доверия с его стороны. По данным компании Synovate Comcon, Интернет является самым надежным медиа-источником – в России ему доверяют 40 процентов пользователей.

Статистика также показывает, что интерес пользователей Интернета сместился в сторону потребления видеоконтента. Прогнозируется, что к 2014 году число пользователей сетевых видеоуслуг превысит 1 миллиард, доля же видео в общем объеме трафика может составить до 94%. Привычный для социальных сетей функционал и наиболее востребованная пользователями форма контента делают видеохостинги привлекательными площадками для реализации рекламных компаний.

Одним из ключевых преимуществ использования видеоконтента для продвижения бренда в Сети является его информативность. Короткий видеоролик может дать пользователю намного больше информации, чем развернутая текстовая статья с множеством иллюстраций и схем. Еще одним преимуществом является высокая степень защиты материалов от плагиата. В отличие от текстового контента, который часто подвергается копипасту и рерайту, продублировать брендированный видеоконтент с заменой авторства достаточно сложно. Атрибуты бренда включены в видеоряд и являются его составной частью.

Использование ресурса YouTube, самого популярного видеохостинга в мире, для размещения брендированного контента открывает новые возможности взаимодействия с целевой аудиторией. Помимо обратной связи через общение и комментирование видеороликов, YouTube позволяет осуществлять связь с пользователями других интернет-ресурсов. Распространению видеоконтента в Сети способствует возможность встраивать плеер видеохостинга на любой сайт. А кнопки социальных сетей позволяют пользователям делиться понравившимся контентом в один клик.

При разработке стратегии присутствия бренда на видеохостингах были проанализированы популярные поисковые запросы, а также ассортимент торговой марки Twist и проблемы потребителя, которые решаются с помощью использования продукции бренда. Были определены точки пересечения между ассортиментом бренда Twist и популярными запросами в Сети. На их основе создан уникальный брендированный видеоконтент, оптимизированный под поисковые запросы.

Агентство BoxSide предложило использовать модель экспертного телевидения. Такая модель подачи информации позволяет тесно связать имя бренда с проблематикой, которая лежит в области его компетенции. Бренд Twist, имея десятилетнюю историю присутствия на рынке обувной косметики, выступает как профессионал в области ухода за обувью, одеждой и аксессуарами, и консультирует потенциальных потребителей по актуальным для них вопросам.

Помимо рекомендаций по уходу за предметами гардероба с помощью средств торговой марки Twist, видеоролики «Полезные советы» содержат практические рекомендации по использованию популярных и эффективных народных средств, проверенные и протестированные технологами научно-производственной лаборатории компании БИОГАРД.

Возможность наглядно увидеть решение проблемы формирует у контент-реципиента осознание причастности и персонального обращения. Если раньше бренд предлагал «лучшие продукты» и «яркую и незабываемую рекламу», теперь он, обладая «лучшими потребителями», предлагает им «уникальный опыт». Экспертный видеоконтент не просто решает персональную проблему пользователя или создает культуру потребления, он повышает лояльность потребителя к бренду и формирует в его сознании образ бренда-профессионала.

Статистика канала «Twist. Enjoy yourself!» по количеству просмотров и удержанию аудитории показывает высокую эффективность экспертных видеороликов и заинтересованность целевой аудитории в подобном контенте. В видеоразделах поисковых систем Google и «Яндекс» видеоролики с «полезными советами» занимают лидирующие позиции в результатах выдачи по ключевым для торговой марки Twist поисковым запросам.