Центр «Аккаунт-менеджер» и Коммуникационное агентство Modul Pro провели комплексный курс обучения менеджеров клиентского отдела.
- Леонид Яковлев, директор по развитию Modul Pro: "Мы работаем с такими крупными клиентами как МегаФон, Diageo, Philip Morris и нам необходимо соответствовать высоким стандартам клиентского сервиса. Данный курс позволил нам поднять уровень профессионализма наших менеджеров. Надеюсь, что наши клиенты оценят это по достоинству в самое ближайшее время."
- Дмитрий Озерной, генеральный директор Modul Pro: "Бизнес -тренер Марина Воронежская разработала курс специально под наши задачи. Перед началом курса мы провели опрос менеджеров на предмет – каких знаний им не хватает для профессиональной работы, плюс добавили требования и стандарты клиентского сервиса, диктуемые рынком, и получился комплексный курс для наших аккаунт-менеджеров. Таким образом мы провели месячное обучение сотрудников по заранее оговоренному и проработанному плану."
- Светлана Ковалева, HR директор: «Кадровый дефицит хороших специалистов в области маркетинга и рекламы стоит особо остро. И потому мы выращиваем кадры самостоятельно в собственных стенах. Проведенный курс был для нас оптимальным решением: во–первых, мы провели обучение силами бизнес-тренера, специализирующегося на рекламном менеджменте, во-вторых, мы провели курс на нашей территории, то есть "без отрыва от производства".
Modul Pro – коммуникационное агентство, специализирующиеся на btl и event-маркетинге – существует с 2006 года. Головной офис в Санкт-Петербурге, филиалы в Москве и Казани.
Центр «Аккаунт-менеджер» -бизнес-тренинги и консультации для специалистов в рекламной сфере. Образовано в 2010 году. г.Москва
