Основные результаты кампании:
- Более высокий средний уровень вовлеченности, чем расчетный KPI - 193%
- Более низкая CPE (цена за вовлечение), чем расчетный KPI - 80 %
- Рост количества читателей в Twitter - на 3,5%
Задача кампании
Компания Huawei (@HuaweiMobile) хотела подогреть интерес к выпуску своего флагманского мобильного устройства — 6-дюймового «фаблета» AscendMate 7 (#Mate7). Устройство должно было поступить в продажу сразу на 11 мировых рынках всего через несколько недель после заявления об его выпуске.
@HuaweiMobile планировала привлечь внимание к новому гаджету на всех заявленных рынках и обеспечить глобальный охват в реальном времени.
Стратегия
@HuaweiMobile представила свой новый продукт на масштабной пресс-конференции в ходе крупнейшей в Европе международной торговой выставки бытовой электроники IFA Berlin. Накануне мероприятия @HuaweiMobile опубликовала продвигаемый твит с вопросом к пользователям «Ваша счастливая цифра 7?» и встроенным тизерным видео.
https://twitter.com/HuaweiMobile/status/507332293858320384
В этом твите телеком-гигант предложил пользователям читать новости пресс-конференции в реальном времени по хэштегу #HuaweiIFA2014. По ходу пресс-конференции @HuaweiMobile публиковала твиты с деталями об отличительных особенностях нового #Mate7. В ходе этой интеграции @HuaweiMobile использовала широкомасштабный таргетинг по геоданным, интересам и именам пользователей, чтобы напрямую охватить свою целевую аудиторию.
Механика
1. Бренд подогрел интерес пользователей с помощью нужного контента в нужное время
@HuaweiMobile удерживала внимание аудитории с помощью продвигаемых твитов с эксклюзивной информацией о продукте. Сопровождая их иллюстрациями уникальных характеристик нового планшета в реальном времени во время пресс-конференции, @HuaweiMobile сформировала настоящий ажиотаж среди своих читателей и успешно удерживала внимание аудитории в ходе конференции.
https://twitter.com/HuaweiMobile/status/507540852755791872
2. Для распространения важной информации компания использовала эффектные иллюстрации
В продвигаемых твитах рассказывалось об основных преимуществах нового планшета Mate7 в простой, визуально привлекательной форме, подходящей для целевой аудитории. С помощью фотографий новых продуктов и увлекательных сопроводительных сообщений @HuaweiMobile продемонстрировала читателям преимущества новой линейки. Компания также информировала пользователей о поступлении планшетов на разные мировые рынке, о порядке цен и давала ссылку на мини-сайт с более подробной информацией.
https://twitter.com/HuaweiMobile/status/507521273073647616
3. Компания обратилась к нужной аудитории с помощью таргетинга
@HuaweiMobileтаргетировала твиты на пользователей из 11-ти ключевых стран, в которых должны были стартовать продажи планшета. Таргетинг по географическому местоположению и таким интересам, как бизнес, игры, технологии и компьютеры, музыка, фильмы и ТВ, позволил охватить пять миллионов человек. Кроме того, использовался таргетинг по именам популярных пользователей, включая журналистов, технические издания, @Android и конкурирующие бренды.
Результаты
Результаты кампании @HuaweiMobile по запуску планшета Mate7 превзошли ожидаемые KPI. Средний уровень вовлеченности оказался на 193% выше ожидаемого, а CPE (цена за вовлечение) — на 80% ниже, при этом количество читателей компании в Twitter выросло на 3,5%.
“Использование Twitter обеспечивает следующие преимущества. Во-первых, Twitter предоставляет глобальный доступ. Можно твитить по всему миру и охватывать международную аудиторию. Во-вторых, он обеспечивает возможность эффективного общения в реальном времени. Можно твитить непосредственно в процессе происходящего”, - прокомментировал Тан Рахман, консультант по цифровым технологиям в HuaweiTechnologies, ConsumerBusinessGroup.