Беседа или передача сообщений по телефону являются самыми распространенными формами коммуникаций. Культура телефонного общения является средством поддержки и формирования имиджа компании. Исходя из этого колл-центр «Infotell» в преддверие своего дня рождения организует пресс-тур в центральном офисе компании в городе Санкт-Петербург.
Колл-центр «Infotell» был основан в 2004 году. За шесть лет были открыты представительства в Москве и Екатеринбурге, а так же операторские площадки в городе Сосновый Бор и в Ростовской области. В 2010 году по данным «РосБизнесКонсалтинг» колл-центр «Infotell» стал лидером среди аутсорсинговых call-центров по обработке исходящего голосового трафика. Помимо этого, колл-центр «Infotell» занимает ведущее положение на Северо-Западе и входит в пятерку крупнейших аутсорсинговых call-центров России.
Аккредитация журналистов обязательна и заканчивается 12 июля (понедельник) в 16:00. Количество мест для участия в пресс-туре ограничено.
Сбор журналистов – 13 июля (вторник), 9:40. Место сбора первый этаж компании «Infotell» - пр. Елизарова, 34/2, ст. м. «Елизаровская». Примерная продолжительность пресс-тура – три часа.
Справки и аккредитация СМИ: E-mail: kozlova@infotell.ru
Тел./факс: 8 (812) 335 2020; 8 (962) 698 2408
Тел. для регионов РФ: 8 800 555 0007
Контактное лицо: Ирина Козлова
Infotell за культуру телефонного общения
02.07.2010
13 июля в 10:00 колл-центр «Infotell» организует пресс-тур для журналистов «Infotell за культуру телефонного общения». Программа пресс-тура включает презентацию компании «Infotell», экскурсию по департаментам, осмотр операторских залов, вводный тренинг об основах работы оператором, вручение сертификатов о прохождении тренинга, общение с руководством компании.
