Вышла в свет 5-я по счёту версия продукта: «Аналитический обзор российского рынка CRM-систем по итогам 2010 года»

Компания DSS Consulting объявляет о выходе продукта «Аналитический обзор российского рынка CRM-систем по итогам 2010 года».
Данное исследование является 5-м по счёту обновлением данного аналитического продукта. Краткая версия сформирована на основе Аналитического обзора российского рынка CRM-систем по итогам 2010 года, анонсированного ранее.
Данный обзор будет полезен:
• компаниям, впервые рассматривающим возможность внедрения CRM-решений либо решившим сменить решение на более функциональное в связи с возросшими требованиями бизнеса;
• производителям решений, работающим в России или планирующим выход на российский рынок;
• системным интеграторам, выбирающим себе партнеров.
В обзоре представлено 20 систем класса CRM, рассмотрено более 930 проектов внедрения. Количество компаний – системных интеграторов составило 143 для всего периода, проанализированного в обзоре, и 75 – для 2010 года.
Представляемая версия обзора российского рынка CRM-систем содержит:
• краткую классификацию CRM-систем, а также методику исследования российского рынка CRM-решений;
• информацию об отраслевом и географическом распределении внедрённых по итогам 2010 года CRM-систем на территории России;
• данные, характеризующие компании, внедряющие системы CRM-класса, – численность персонала компании и тип организационной структуры по итогам 2010 года.

Ознакомиться с краткой версией Аналитического обзора российского рынка CRM-систем по итогам 2010 года можно на сайте компании.