ГК «ДИАКОН» достигла нового рубежа: 5000-ая заявка через личный кабинет дилера

Внедрение цифровых технологий значительно упростило рабочий процесс и процесс коммуникации с клиентом, а также значительно сократило время ожидания необходимой информации с обеих сторон.

Личный кабинет дилера стал уникальным решением на рынке современной лабораторной медицинской диагностики и разработан с учетом потребностей партнеров ГК «ДИАКОН». Одна из ключевых задач личного кабинета – реализовать индивидуальный подход к каждому дилеру, что позволяет улучшить условия сотрудничества и добиться взаимовыгодного сотрудничества. В личном кабинете дилеры могут быстро сформировать заявки на товар, получать коммерческие предложения и счета, отслеживать статус своих заказов и эффективно коммуницировать с менеджерами компании. Использование личного кабинета существенно сокращает время обработки заявок и получения документов. Это не только облегчает повседневные операции, но и укрепляет доверие между компанией и дилерами.

«В современном мире время является важным ресурсом, и мы реализовали современный функционал в личном кабинете, чтобы упростить процессы и улучшить сервис для наших клиентов. В планах дополнения различных функций, которые будут охватывать все процессы и документооборот», – отметила Елена Владимировна Архангельская, генеральный директор АО «ДИАКОН».

Сегодня ГК «ДИАКОН» является одним из лидеров российского рынка в области производства и поставок медицинского оборудования и реагентов для in vitro диагностики с собственной научно-исследовательской базой, высокими стандартами производства и высококвалифицированными специалистами.

О группе компаний «ДИАКОН» (www.diakonlab.ru):
Группа компаний ДИАКОН (ГК ДИАКОН) — лидер российского рынка товаров для диагностики in vitro. Холдинг был основан в 1995 году группой учёных Научного центра биологических исследований Российской академии наук. Штаб-квартира располагается в городе Пущино, Московская область. Штат сотрудников составляет более 500 человек.
В ГК «ДИАКОН» входит АО «ДИАКОН-ДС», АО «ДИАКОН», АО «ДИАКОН-М», ООО «ДИАКОН-ИННОВАЦИИ». Ассортиментный портфель ГК «ДИАКОН» насчитывает 5200 единиц продукции по 11 направлениям как производства ГК ДИАКОН, так и других производителей. Предприятие обладает широкой дилерской сетью, насчитывающей более 300 партнёров во всех субъектах РФ.