«Грузовичкоф» – это по любви: как сервис объединяет сердца

Екатерина и Егор Мухины
Егор Мухин, старший логист суббренда «Грузовичкоф Бизнес»
Екатерина Мухина, коммерческий директор сервиса «Грузовичкоф»

Несмотря на то, что коммерческий блок и операционный департамент сервиса плотно взаимодействуют, Екатерина и Егор не общались и не были знакомы даже заочно. В итоге ребят свёл случай – они познакомились на неформальной встрече коллег в 2018 году.

«Мы задумали поход в кино с коллегами. Сначала я была против, чтобы собираться большой компанией и приглашать людей из других отделов. Однако коллег по работе много, но не со всеми сталкиваешься вживую в офисе, а познакомиться поближе хотелось – это положительно влияет на рабочий процесс. Егор тоже пришел в кино, и там мы и познакомились», – вспоминает Екатерина. 

Знакомство переросло в крепкую дружбу: ребята переписывались, постоянно смеялись и шутили, потом Екатерина переехала и оказалось, что теперь они с Егором – соседи. Это сплотило ребят еще сильнее. «Егор помогал мне с переездом: собирал мебель, вешал гардину, даже обои выбрал в итоге он, а не я, – улыбается Екатерина. – Еще я каждое утро подвозила Егора на работу, так как мы жили рядом и нам было удобно. Так мы хорошо узнали друг друга».

Перерасти из дружбы в крепкий союз помог самый волшебный праздник – Новый год: провожать старый 2018 и встречать 2019 было решено кругом друзей. Тогда ребятам стало понятно, что между ними сильное чувство. «На новогодние праздники Егор уехал в Псковскую область, а я осталась в Санкт-Петербурге. Скучала и грустила без него, несмотря на то, что плотно общались каждый день. Но зато когда он вернулся, мы сразу съехались и с тех пор не расстаёмся», – добавила Екатерина. Спустя четыре года ребята поженились.

Работа в разных подразделениях «Грузовичкоф» ребят дополнительно сплачивает, так как коммерческий блок и «операционка» трудятся для достижения единой цели – роста В2В-сегмента и улучшения качества обслуживания. Кроме того, разные профессии и направления деятельности помогают многому научиться друг у друга. В итоге каждый развивается и растет как специалист, не соперничая и не конкурируя при этом.

«Мы дополняем друг друга и в жизни, и на работе: Егор подсвечивает нюансы в операционке и помогает их мне транслировать для сотрудников, а также подмечает упущения и «узкие» моменты, которые мне следует учитывать, например, ценообразование, обратная связь от водителей, взаимодействие клиентов и менеджеров и т.д. Также работает и в обратном направлении», – отметила Екатерина Мухина. 


Анастасия Горталова и Сергей Новиков, менеджеры по продажам коммерческого отдела, Тверь

Анастасия и Сергей познакомились два года назад благодаря тесному взаимодействию по работе: Анастасия работала в службе поддержки клиентов, Сергей – логистом, причём жил он в другом городе. Так как необходимо было решать общие вопросы, ребята часто взаимодействовали в рабочих чатах. Сначала относились друг к другу нейтрально – просто как коллеги, которые выполняют свои обязанности. 

Поводом для более тесного знакомства стала шутка. «Я в очередной раз пошутила в общем чате, после чего Сергей пришел ко мне в личку с благодарностями – у него было плохое настроение, а я его немного выправила. Мы разговорились, а спустя пару дней я поехала в командировку в город, где жил Сергей. Спустя несколько месяцев после встречи и плотного общения на расстоянии Сергей переехал в Тверь», – вспоминает Анастасия. 

Сейчас ребята работают вместе в самом прямом смысле этого слова: решают одни и те же задачи и сидят за соседними столами. Но сложности для них это не представляет: они заранее договорились, что дома говорят о чём угодно, кроме работы, а в офис не несут домашние дела. Так профессиональное поле не становится местом для конкуренции, соревнований и споров, а наоборот – зоной поддержки, взаимовыручки и развития. 

Кроме того, ребята компенсируют совместное времяпрепровождение в офисе самостоятельными увлечениями и досугом. Единственная сложность работать вместе, на их взгляд, несовпадающие графики, так как это сказывается на организации и ведении быта и на возможностях провести время вместе. 

«Одна профессия помогает нам понимать друг друга с полуслова: мы легко можем обсудить нововведения, сложные ситуации, подсказать друг другу, поделиться опытом. Также в «Грузовичкоф» мы регулярно проходим различные обучения, тренинги, получаем обратную связь от руководителей по результатам, благодаря чему растем одновременно, в одном темпе. Поэтому работа в одной организации дарит общее ощущение стабильности и уверенности в завтрашнем дне, так как вы оба знаете, что делаете и для чего. А для соревнований и конкуренции есть спортзал или видеоигры», – улыбается Анастасия. 

Екатерина и Дмитрий Ноговицыны
Екатерина Ноговицына, аккаунт-менеджер отдела по работе с корпоративными клиентами коммерческого департамента, Санкт-Петербург
Дмитрий Ноговицын, руководитель отдела МХО УК “People&People”

Екатерина и Дмитрий из Димитровграда, где они и познакомились девять лет назад. При этом первоначальным было знакомство, а немного спустя ребят объединила и работа в «Грузовичкоф». «Мы поехали большой компанией на майские праздники на природу с палатками. При этом до поездки многие из нас были не знакомы, в том числе мы с Димой. Когда вернулись с этих небольших каникул в город, Дима мне сразу написал, начал ухаживать, а спустя месяц мы стали встречаться», – поделилась Екатерина. 


В том же 2015 году Екатерина устроилась в сервис, а за ней и Дмитрий. Спустя два года Дмитрию предложили повышение и переезд в Санкт-Петербург. «Дима тогда согласился, но с одним условием: переедет вместе со мной. Так мы вместе перебрались в Северную столицу, и уже почти девять лет работаем в одной организации», – отметила Екатерина. Спустя пять лет после переезда, в 2022 году, ребята поженились.   

При этом за столь долгое время они ни разу не пересекались на профессиональном поле: сначала были разные графики, теперь и вовсе разные должности и отделы, которые никак не связаны друг с другом функционально и операционно. 

Однако ребятам это только на руку – во-первых, всегда найдутся разные и непохожие друг на друга темы для разговоров и новости, которыми хочется поделиться. Во-вторых, каждый может узнать совсем иной, незамыленный взгляд на ту или иную ситуацию со стороны и под другим углом. Кроме того, у ребят не возникает конфликтов интересов и споров на рабочие темы. 

Помимо «Грузовичкоф», ребят объединяют схожие интересы – оба любят походы с палатками большой дружной компанией и путешествовать, а еще, по мнению Ноговицыных, залог крепкого союза – одинаковое чувство юмора и готовность разделить интересы друг друга. 

«Дима для меня всегда является примером, в том числе и как руководитель. Мы погружены в общий контекст, но при этом профессиональная специфика у каждого своя, что подогревает интерес: мне любопытно узнать, как эффективно выстраивать процессы и контролировать их, а Дима всегда готов выслушать мои рассказы о том, какие вопросы возникают у корпоративных клиентов и как мы их решаем. А еще удобно добираться вместе в офис и обратно домой, в чем несомненно плюс работы в одной организации», – улыбается Екатерина.