Компания «НЕОСАН», производитель душевых кабин ТМ ERLIT, поделилась полезной информацией о работе собственной сервисной службы.
Сегодня Компания «НЕОСАН» прикладывает большое количество усилий для того, чтобы обеспечить превосходную сервисную поддержку покупателям, сделавшим свой выбор в пользу продукции под торговой маркой ERLIT.
Сервисная служба была создана в 2010 году. Целью её образования явилось понимание того, что без полноценной сервисной поддержки, невозможно развитие продаж продукта ERLIT и Компании в целом.
Основные задачи, которые решаются благодаря развитию сервисной поддержки:
- Улучшение качества продукции.
- Отслеживание и минимизация случаев производственного брака;
- Предоставление потребителям расширенной гарантии на продукцию ERLIT (до7 лет)
- Оперативное рассмотрение и выполнение поступающих претензий;
- Предоставление качественного сервиса для потребителей.
- Создание и развитие сети авторизованных сервисных центров ERLIT по всей России;
- Постоянное наличие на складе Компании необходимых запчастей и комплектующих;
- Структурирование продукта, составление необходимой технической документации
- Обучение партнеров: производство обучающих видео по сборке душевых кабин ERLIT
Необходимая техническая информация по душевым кабинам представлена на веб-сайте: http://erlit.su.
Справка:
Компания «Неосан» была основана в 1998 году, а в 2006 была зарегистрирована ТМ Erlit. Под этой торговой маркой производятся качественные душевые кабины. Душевые кабины ERLIT заслуженно завоевали популярность и заняли свое место среди брендов - аналогов в среднем ценовом сегменте.
В производстве душевых кабин ERLIT используются только высококачественные материалы, надежные комплектующие, применяются современные технологии. При производстве своей продукции Компания «Неосан» руководствуется Международной системой менеджмента качества ISO 9001.
Широкий модельный ряд душевых кабин ERLIT приятно удивит и удовлетворит самого требовательного покупателя.
Контакты:
Группа компаний «Неосан»
Адрес: 125373 г. Москва, Походный проезд, дом 4, корпус 1. БЦ «Тушино»
Телефон: +7 (495) 980-08-69
Электронная почта: info@sanplan.ru
Веб-сайт: http://erlit.su
