Кол-центры в регионах: достоинства и недостатки

12.04.2016


В связи с кризисом большинство call-центров переводят часть отделений в регионы, в отличие от них «Контакт Сервис» оставляет все свои операторские залы в Санкт-Петербурге.

Перевод бизнеса в регионы позволяет компаниям значительно экономить не только на аренде помещений, но и на заработной плате сотрудников, которая значительно ниже, чем в Москве или Санкт-Петербурге.

«Контакт Сервис» считает, что все аутсорсинговые площадки должны оставаться в том же городе, что и центральное отделение. Это позволяет предоставлять клиентам более качественные услуги и решать проблемы напрямую со специалистами, которые уже долгое время работают в компании.

Эффективность и высокий уровень оказываемых услуг являются главными принципами работы call-центра «Контакт Сервис». Расположение офисов кол-центра именно в Санкт-Петербурге всегда было большим плюсом для клиентов компании.

Стоит отметить, что «Контакт Сервис» является одним из ведущих call-центров и работает на рынке аутсорсинговых услуг с 2007 года. За годы работы услугами кол-центра воспользовались сотни заказчиков по всему миру.

Узнать более подробную информацию о деятельности call-центра «Контакт Сервис» можно на официальном сайте http://www.okcall.ru/

О компании:

ООО «Контакт Сервис» – это федеральный профессиональный аутсорсинговый call-центр. За более чем 8 лет успешной работы было реализовано свыше 2000 тысяч проектов различной отраслевой направленности и сложности, более 700 клиентов уже воспользовались услугами компании. Ежемесячно кол-центр принимает и совершает более 2 миллионов звонков. Основная операторская площадка находится в Санкт-Петербурге, поэтому операторы не имеют никаких специфических особенностей речи и манеры произношения. «Контакт Сервис» постоянно совершенствует свои технологии и стремится всегда оставаться высокопрофессиональной компанией.

Узнать более полную информацию о компании можно на сайте http://www.okcall.ru/

Контактная информация:

Call-центр «Контакт Сервис»

Адрес:192012, г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, д.120, лит. К, офис 313

Телефон: (812) 748-23-70

E-mail: info@okcall.ru

Сайт: http://www.okcall.ru/