Специалисты компании Oy-li рассказали о том, как правильно оценивать результаты работы отдела.
Большинство компании оценивают качество работы сотрудников по количеству выполненных задач или времени, проведенном в офисе. Данная система оценки устарела и не отражает реальную ценность вашего персонала. Каждого сотрудника, имеющего отношение к продажам, необходимо оценивать по достижению KPI в продажах.
KPI - ключевые показатели эффективности. Выделяют основные виды KPI:
• KPI результата – качественные и количественные показатели результата;
• KPI затрат – количество затраченных ресурсов;
• KPI функционирования – соблюдение установленных процессов;
• KPI производительности – соотношение затраченных ресурсов к конечному результату.
Руководитель, знающий каких KPI необходимо добиться от сотрудников в продажах в целом, он может управлять всем процессом продаж: вносить изменения в маркетинговую воронку, оказывать влияние на эффективность работы сотрудников и улучшать систему мотивации персонала.
Показатели эффективности должны быть измеримыми, простыми и одинаково понятными для всех членов команды.
Справка о компании:
Oy-li – современная компания, которая была основана в 2011 году. За время своей работы специалисты организации смогли успешно реализовать более двух тысяч проектов по развитию продаж в различных сферах бизнеса. В штат компании входят квалифицированные сотрудники, обладающие необходимыми знаниями и многолетним опытом. Они предлагают своим клиентам помощь в создании и развитии отделов продаж, а также в обучении и оценке продавцов и руководителей отделов. Oy-li входит в тройку лидеров по развитию продаж в сегменте МСБ на территории Российской Федерации. Филиалы компании также были открыты в Белоруссии и Китае.
Узнать подробную информации о компании Oy-li , изучить перечень предоставляемых услуг, а также подать заявку на бесплатный мини-аудит можно на сайте http://oy-li.ru
Контакты:
Oy-li
Адрес: Москва, Павелецкая наб., 2, стр. 4, офис 301
Телефон: +7 (495) 308-92-22
E-mail: info@oy-li.com
Сайт: http://oy-li.ru
