Почта Банк в 7 раз сократил использование бумажных документов благодаря цифровым технологиям в 2023 г.

Благодаря использованию безбумажной технологии и подписанию клиентских документов простой электронной подписью только за прошлый год Почта Банк в 7 раз снизил использование бумаги, что позволило сэкономить свыше 43 млн рублей. Безбумажная технология не только сократила издержки банка, но и упростила процесс обслуживания клиентов. Так, оформление простой электронной подписи теперь занимает всего 2 мин.

Еще в 2018 году Почта Банк внедрил в своей сети безбумажную технологию обслуживания клиентов. И сегодня в отделениях банка документы подписываются простой электронной подписью (уникальный одноразовый пароль). При этом на бумаге клиент подписывает всего один документ – соглашение об использовании простой электронной подписи, а в дальнейшем любой продукт или услугу банка он может оформить цифровым способом, в том числе удаленно – в мобильном приложении или интернет-банке.

Почта Банк последовательно внедряет «цифру» во внутренние процессы, в частности одним из первых, еще в 2020 году, присоединился к кадровому электронному документообороту (КЭДО) в рамках эксперимента Минтруда. Сегодня уже 80% сотрудников банка по всей стране перешли на оформление документов в электронном виде.

Помимо этого, в 2023 г. Почта Банк первым из российских банков стал использовать сервис Минцифры «Госключ» для подписания кадровых документов усиленной неквалифицированной электронной подписью (УНЭП). Благодаря интеграции 1С:ДО с «Госключом» почти все кадровые документы можно будет подписывать в электронном виде, что позволит банку отказаться от бумажного документооборота и оптимизировать многие кадровые процессы.