Развитие цифровых сервисов

Внедрение цифровых технологий в культурное пространство, дооснащение музеев, театров и библиотек современной программно-технической базой, а также повышение доступности культурных ценностей для граждан предусмотрено в стратегическом направлении цифровой трансформации отрасли культуры. Распоряжение о его утверждении подписал Председатель Правительства Михаил Мишустин.
Стратегическое направление содержит шесть проектов, которые должны помочь инновационному развитию отрасли. Так, инициатива «Сервис «ГосБилет»» предполагает разработку единой цифровой среды для учёта и анализа всех билетов на культурные мероприятия в России. Её создание избавит зрителей от поддельных билетов и упростит процесс их возврата.
Проект «Единый читательский билет» позволит свободно посещать все библиотеки страны и пользоваться их сервисами как офлайн, так и онлайн, а самим библиотекам – дополнять фонды с учётом потребностей читателей. Для этого планируется создание единого реестра читателей и единого реестра изданий.
В рамках инициатив «Цифровой культурный профиль» и «Интерактивные культурные помощники» предполагается направлять профессионалам и любителям искусства адресные предложения о предстоящих мероприятиях и получать обратную связь.
На развитие цифровых инноваций в учреждениях отрасли нацелены проекты «Культурный регион, типовое облачное решение» и «Домен «Культура»». Они в том числе предполагают внедрение технологий с использованием искусственного интеллекта, разработку цифровых сервисов, автоматизацию операционных процессов, а также перевод информационных систем отрасли на единую цифровую платформу «ГосТех».
Стратегические направления цифровой трансформации ключевых отраслей экономики и социальной сферы – отраслевые документы стратегического планирования, которые разрабатываются Правительством по поручению Президента. Они синхронизированы с действующими государственными программами и национальными проектами и утверждаются на период до 2030 года. Чтобы документы сохраняли свою актуальность, раз в год допускается вносить в них изменения.
По мнению эксперта Среднерусского института управления – филиала РАНХиГС Натальи Думновой, внедрение цифровых технологий в культурное пространство, предоставляет равные возможности для граждан участвовать в культурной жизни страны, приобщаться к отечественным и мировым культурным ценностям. Российская культура играет в жизни общества особую роль. Являясь главным носителем исторических и духовных традиций, культура сформировала российский народ как единую общность.
Одной из приоритетных национальных целей является всестороннее внедрение цифровых технологий в сферу культуры. Именно цифровые технологии предоставляют широкие возможности для становления отрасли как части цифровой экономики и позволяют преодолеть неравенство в доступности культурных благ.
Инновационному развитию отрасли культуры помогут шесть цифровых проектов, утвержденных Правительством РФ: «ГосБилет»; проект «Единый читательский билет»; «Цифровой культурный профиль»; «Интерактивные культурные помощники»; «Культурный регион, типовое облачное решение»; «Домен Культура».
Так, стратегией цифровой трансформации отрасли культуры России до 2030 года, предусмотрено создание госплатформы с данными обо всех проданных в России билетах на культурные мероприятия. Именно такая цифровая платформа упростит процедуру приобретения билета. Организаторы культурных мероприятий будут обязаны сообщать о продажах и возвратах билетов в единую цифровую систему. Это решит проблему подделок билетов и не позволит спекулянтам продавать билеты по завышенным ценам.
Проект «Единый читательский билет» позволит пользоваться ресурсами любой российской библиотеки как онлайн, так и офлайн. Данный проект позволит всем желающим получить доступ в библиотеки из любой точки страны, что особенно актуально для жителей отдаленных районов.
Очень интересным с точки зрения возможностей изучения различных областей культуры и искусства является создание «Цифрового культурного профиля», который позволит сформировать обратную связь между ценителями культуры и различными театрами, музеями, выставочными залами.
Цифровая трансформация позволит решить многие проблемы в отрасли культуры. Среди основных стратегических задач внедрения цифровых технологий в культурное пространство можно отметить достижение высокого уровня цифровой зрелости во взаимодействии посетителей и учреждений культуры, разработку и внедрение единой государственной системы информационного обеспечения культурной деятельности, функционирование единой платформы агрегации и обработки с использованием искусственного интеллекта и генерации персонализированных предложений, «обогащение цифрового культурного профиля гражданина».
Сегодня, цифровые технологии, проникая во все сферы современной жизни, становятся эффективным инструментом для развития культурных ценностей, расширяя зоны влияния культуры и искусства в обществе.