Согласно международной практике бронирования жилья посуточно, клиент предпочитает бронировать апартаменты с наиболее полной информацией о них. Важную роль играют стоимость арендуемого жилья, его качество, а так же месторасположение. И, конечно же, клиенты интересуются впечатлениями от проживания предыдущих гостей. Оставленные отзывы можно посмотреть на странице апартаментов. Эта возможность была специально создана, дабы отобразить полную информацию о жилье и владельце квартиры в частности.
В своих отзывах об апартаментах гости имеют возможность делиться информацией о выгодности месторасположения, качестве уборки и предоставляемом сервисе, о соответствии фотографий на сайте действительности, об уровне комфорта. Каждый параметр можно оценить по шкале от 1 до 10, таким образом формируется средняя оценка апартаментов.
Владельцы в свою очередь, могут оставить официальный ответ на любой из отзывов, который они получили. Размещая свои отзывы, гости помогают владельцам повысить качество предоставляемых услуг.
На данный момент в базе центра бронирования Dobovo доступно более 5000 вариантов бронирования жилья по Украине. Отзывы об апартаментах, чаще всего, являются решающим фактором для последующего бронирования клиентами. Из отзывов можно почерпнуть информацию об особенностях жилья, о комфортности, а так же о качестве сервиса.
Отзывы об апартаментах доступны всем посетителям сайта. Все оставленные отзывы можно оценить по информативности, указав, стал ли отзыв полезным, или нет.
Руководитель Dobovo Дмитрий Малахов считает, что система отзывов для гостей и официальных ответов для владельцев поднимает уровень доверия клиента к сервису в целом и определенному владельцу в частности.
Следует также отметить, что на портале Dobovo.com был создан раздел на странице отзывов, где клиент может описать качество услуг сайта, а так же внести свои пожелания по улучшению существующего функционала, или сообщить о замеченных недоработках. Информация передается в технический отдел для дальнейшего улучшения уровня предоставляемого сервиса.
Центр онлайн бронирования Dobovo (http://www.dobovo.com/ru/) успешно предоставляет гостям со всего мира более чем 5000 вариантов жилья для бронирования в 47 городах Украины. Система отзывов гостей о квартирах значительно облегчает для клиентов процесс поиска качественных апартаментов, так как на сайте Dobovo собрана максимально полная информация о предоставляемом в аренду жилье.
Сервис Dobovo объявляет о рекордном количестве отзывов о квартирах
08.10.2013
В начале октября 2013 года Центр бронирования Dobovo опубликовал шеститысячный отзыв гостя об апартаментах, размещенных на сайте. Отзывы оставляют гости, которые бронировали жилье с помощью сайта Dobovo.com. Благодаря оставленным отзывам, клиенты имеют возможность получить максимально полную информацию о предлагаемых апартаментах. На данный момент в базе центра бронирования Dobovo доступно более 5000 вариантов жилья в 47 городах Украины.
