С 2014 года компания ввела новый стандарт обслуживания, расширяющий объем профессиональных услуг и ужесточающий требования к партнерам, занятым обслуживанием спецтехники. На соответствие новым требованиям, предъявляемым к авторизованным сервисным центрам, были проверены все партнеры компании, расположенные на территории России, Казахстана и Беларуси.
В результате проведенных мероприятий, статус официального партнера получил 101 центр, которые имеют право осуществлять гарантийный и пост-гарантийный ремонт автокранов Ивановец. Еще 19 сервисных центров могут профессионально обслуживать дорожно-уплотнительную технику РАСКАТ. По результатом проведенной проверки 6 центров лишились статуса официального партнера.
Как поясняют представители «Ивановской марки», сервисное обслуживание – одно из важнейших направлений, которому производители уделяет серьезное внимание. Современная техника, выпускаемая заводами Автокран, Газпром-кран, РАСКАТ - стала более мощной, повысились ее возможности, улучшились технологии производства и сборки, поэтому обслуживанием занимаются только квалифицированные и сертифицированные специалисты, детально разбирающиеся в особенностях новых машин.
Сервис проверили на соответствие
20.01.2015
Крупнейший поставщик российской спецтехники компания «Ивановская марка» провела переаттестацию сервисных центров, занятых обслуживанием автокранов Ивановец и дорожных катков РАСКАТ.
