Шоппинг в очках дополненной реальности — будущее наступает

Manzana Group много лет совершенствует программы лояльности крупнейших продуктовых сетей России, запуская персональные предложения для их покупателей. Одной из трудностей, с которой сталкиваются компании, является выбор канала для доставки персональных предложений, повышение эффективности коммуникаций. Традиционные методы, такие как электронная почта, сообщения в чеке или SMS-сообщения, успешно себя зарекомендовали, но будущее может дать более эффективные методы, предоставляя информацию о персональной скидке именно в момент покупки.

Новые технологии предлагают новые возможности для доставки персональных предложений и Manzana Group успешно встраивает новые технологии в свою платформу для достижения этих целей. Один из самых перспективных методов - использование очков дополненной реальности (AR).

Посетителям конференции Russian Retail Show 2024 удалось протестировать такие очки дополненной реальности на стенде Manzana Group. Проект вызвал большой интерес среди участников мероприятия. Это решение открывает новые возможности для магазинов и покупателей, делая процесс покупки более удобным и интерактивным.

Очки дополненной реальности с возможностью демонстрации персональной скидки представляют собой уникальное устройство, которое позволяет покупателям получать индивидуальные скидки, описание товара и акции прямо в магазине, рассматривая товар. С помощью специального приложения для очков AR, подключенного к платформе Manzana, виртуальные элементы интегрируются в реальный мир, покупатель может сканировать товары и получать дополнительную информацию о продукте в «прямом эфире», что не только экономит время и избавляет от поиска бумажных купонов или промо-кодов на сайте магазина, но в целом позволяет не пропустить выгодное предложение. Также такие покупки несут элементы игровых механик, востребованных у ритейлеров.

Для ритейлеров кейс применения персональных скидок в очках дополненной реальности интересен с точки зрения маркетинговых исследований и анализа поведения покупателей. Благодаря полученным данным магазины смогут более точно работать с ассортиментом товаров и повышать уровень удовлетворенности клиентов.

Инновационный подход с применением дополненной реальности к улучшению покупательского опыта и повышению эффективности маркетинговых кампаний в розничной торговле может стать новым стандартом для магазинов будущего.