Специалисты Oy-li на официальном сайте компании рассказывают о том, как грамотно снимать возражения клиента.
В продажах принято выделять три наиболее часто встречаемых возражения со стороны клиента:
• «это дорого»;
• «я перезвоню»;
• «я подумаю».
.
Первое является основным. С ним менеджерам приходится работать регулярно. Но существуют приемы, которые помогут его обойти и завершить сделку успешно.
Возражение «это дорого» не всегда означает, что клиент считает цену слишком высокой. Часто она просто не соответствует его ожиданиям. Именно поэтому покупатели настаивают на скидках. Не следует возражать по поводу дороговизны товара. Продуктивнее будет согласиться с покупателем, но обратить его внимание на все преимущества предложения, формирующие эту цену. В идеале можно показать ему, что в длительной перспективе данный товар окажется намного дешевле, чем у конкурентов.
Можно сравнить дорогостоящий продукт с аналогами, которые стоят дешевле. В большинстве случаев клиент будет настаивать на том, что предложения идентичные. В таком случае продавцу необходимо задать ряд уточняющих вопросов для подробного сравнения товаров.
Больше продуктивных техник работы с возражением клиентов «это дорого» можно найти на сайте oy-li.ru в разделе «Блог».
Справка о компании:
Oy-li – современная компания, которая была основана в 2011 году. За время своей работы специалисты организации смогли успешно реализовать более двух тысяч проектов по развитию продаж в различных сферах бизнеса. В штат компании входят квалифицированные сотрудники, обладающие необходимыми знаниями и многолетним опытом. Они предлагают своим клиентам помощь в создании и развитии отделов продаж, а также в обучении и оценке продавцов и руководителей отделов. Oy-li входит в тройку лидеров по развитию продаж в сегменте МСБ на территории Российской Федерации. Филиалы компании также были открыты в Белоруссии и Китае.
Узнать подробную информации о компании Oy-li , изучить перечень предоставляемых услуг, а также подать заявку на бесплатный мини-аудит можно на сайте http://oy-li.ru
Контакты:
Oy-li
Адрес: Москва, Павелецкая наб., 2, стр. 4, офис 301
Телефон: +7 (495) 308-92-22
E-mail: info@oy-li.com
Сайт: http://oy-li.ru
