Виртуальная АТС - что это такое и зачем?

За последние несколько лет, безусловно, многие слышали про Облачные технологии, но каким образом они решают задачи бизнеса, как показали опросы, очень многие руководители и специалисты организаций не представляют. Мы решили поднять занавес тайны и рассказать, для чего они нужны и каким образом они помогают решать бизнес-задачи. Хотелось бы сразу отметить, что никаких различий между физической установкой программного обеспечения в офисе и размещением на удаленных серверах абсолютно нет. Здесь большую роль имеет следующее. Многим известна ситуация, когда возникают какие-то неполадки в работе компьютеров или программного обеспечения в офисе. Как правило, мало кто из работников знаком с тем, как нужно решать ту или иную, техническую неполадку. Сотрудники начинают судорожно искать номер телефона местного мастера, который не подходит к телефону или отлучился в отпуск. Итогом служит нарушение системы работы всей компании.
Что касается облачных технологий, то все эти вопросы технической поддержки, разработчики берут на себя, они готовы всегда ответить на любые вопросы и оперативно их решить.
«Что касается нашего продукта, то Виртуальная АТС, имеет такой же смысл, как и физическая АТС, которая находится у многих в офисе. Главное ее отличие в функционале. Основные возможности это: подключение многоканальных номеров, номеров 8800, которые в последнее время пользуются все большей популярностью, также пропадает зависимость от локального поставщика связи, существует достаточное количество операторов voip-телефонии, которые готовы предложить цены на связь в разы ниже локального поставщика связи. Существует одно требование: самое главное, чтобы был выход в сеть Интернет в офисе либо использовать переадресацию в настройках АТС на сотовые телефоны сотрудников» - сказал один из разработчиков.
Существует самый главный плюс облачной АТС. Он состоит в том, что функционал постоянно дорабатывается разработчиками, и им есть, что предложить, а именно: новые функции либо более усовершенствованные уже существующие базовые функции, что, конечно, не может предложить физическая АТС. По этим причинам разработчики и решили основать свой проект, потому что им есть, что предложить малому и микробизнесу. Их главная цель: «Сделать сложное простым». У них нет скрытых условий, мелкого текста и всеми излюбленных звездочек, также они предоставляют полную свободу, так , например, клиент может использовать как своего поставщика связи, так и тарифы, которые представлены у компании-разработчика. Данная опция является абсолютно бесплатной, что является, несомненно, важным.
«Насколько нам удалось сделать сложное простым - это расскажут уже наши довольные клиенты, а не наш отдел рекламы. Мы всегда готовы предоставить демонстративный доступ всем желающим на 3 дня, без каких-либо обязательств. Обещаем, что никому не будем рассылать надоедливые сообщения об уникальных предложениях «именно только для Вас» и совершать назойливые звонки. Мы ни в коей мере не заявляем о себе, что являемся лидерами рынка, новаторами, экспертами. Мы просто скромные и маленькие» - поделились разработчики.

Материал подготовлен сотрудниками federaltelecom.ru