Эксперт о проекте "Государство для людей"

За прошедшее время одним из важных достигнутых результатов называется объединение государственных услуг по принципу «жизненные ситуации». Как результат их оформление и получение значительно упростилось.
Сегодня много говорится о том, как сделать государственные услуги максимально удобными для людей, активно продолжается разработка и внедрение клиентоцентричных сервисов. Подробнее об этом в своей колонке эксперт Липецкого филиала Президентской академии Лариса Московцева.

«Человекоцентричность в социальной сфере актуальный тренд, распространение которого крайне важно для здравоохранения, образования, оказания государственных услуг. Здесь имеются в виду решения, которые делают получение той или иной услуги более простым и удобным. Важно, чтобы такие услуги были не только комфортными, но и понятными, особенно для жителей пожилого возраста, для жителей с ограниченными возможностями здоровья», - сказала эксперт.

Большая работа еще предстоит. Среди важных задач – создание и внедрение инфраструктуры вычисления и хранения данных с использованием отечественного оборудования, технологий и программного обеспечения, созданных отечественными разработчиками, в том числе облачных платформ, центров обработки данных и вычислительных мощностей.
Эксперт также отметила, что в Липецкой области электронные сервисы постоянно совершенствуются, в том числе и после пользовательских опросов. Цель – сделать получение государственных услуг доступнее и проще. Таким образом, записать ребёнка в секцию, открыть бизнес, оформить участок можно в любом месте и в любое время.