Итоги развития рынка российской ИТ-интеграции в 2023 году

В 2023 году мировой ИТ-рынок по-прежнему находился в состоянии турбулентности, а компании увеличивали расходы на ИТ-технологии. По мнению экспертов, такая тенденция сохранится как минимум до 2026 года. Ситуация в России схожа с общемировой. Главным трендом этого года стала адаптация к изменившимся условиям и стабилизация ИТ-рынка. В этом материале мы подводим итоги 2023 года и рассказываем о трендах в сфере интеграции.

Что происходило с ИТ-рынком в 2023 году

В течение последних двух лет рынок стремительно менялся из-за ухода иностранных вендоров, внедрения технологий искусственного интеллекта и ростом российских компаний. По оценке исследователей из Strategy Partners, ИТ-рынок будет ежегодно увеличиваться на 12% и достигнет 7 трлн рублей к 2030 году. Для сравнения, рост мирового рынка в последние четыре года составляет около 5%. Помимо ухода зарубежных компаний, драйверами роста стали государственная поддержка, тренд на цифровую трансформацию в различных сферах экономики и повышение требований к информационной безопасности.

Главные события в сфере ИТ-интеграции
Рассказываем, что происходило в 2023 году и как события в сфере высоких технологий повлияли на развитие ИТ-рынка в России.

Российские интеграторы взяли на себя техническое обслуживание зарубежных решений
Не все готовы оперативно заменить зарубежные решения на отечественные, так как для этого нужны серьезные вложения денег и времени. Например, замена ИТ-инфраструктуры на базе SAP может занять несколько лет. Поэтому в 2023 году часть компаний продолжила работать на зарубежных платформах без возможности официальной поддержки и обновлений. Это существенно увеличило риски уязвимостей, ошибок и кибератак. Чтобы снизить их, компании обращаются к ИТ-интеграторам с собственными сервисными центрами за технической поддержкой. Например, интегратор ITGLOBAL.COM обеспечивает техническую поддержку в рамках услуги professional support.

«ITGLOBAL.COM на протяжении многих лет является партнером NetApp с наивысшим статусом, наши инженеры работают с этой СХД более 15 лет. Сегодня мы обслуживаем оборудование, обновляем патчи и прошивки, предоставляем техническую поддержку клиентам в рамках нашей услуги professional support» — комментирует Василий Белов, исполнительный директор компании ITGLOBAL.COM.

Сроки поставок зарубежного оборудования увеличились
Компании, которые построили инфраструктуру на базе зарубежного оборудования, так же столкнулись с проблемой отсутствия техподдержки производителей. При выходе из строя серверов, СХД, коммутаторов и другого аппаратного обеспечения, бизнес вынужден решать проблему самостоятельно или обращаться к российским интеграторам.

Чтобы оперативно решать проблемы заказчика, компании нужны собственные склады с оборудованием от производителя. Так, у ITGLOBAL.COM действует сеть складов аппаратного обеспечения в разных странах мира. Благодаря этому компания может быстро отправить клиенту необходимый компонент, выполнить ремонт или замену оборудования, а также предоставить возможности для масштабирования инфраструктуры.

ИТ-инфраструктура усложняется
До 2022 года процесс построения инфраструктуры состоял из простых шагов: поставка оборудования и ПО со склада производителя, сборка и запуск при поддержке вендора. Если компания использовала продукты разных производителей, часто достаточно было запросить у них результаты тестирования на кроссплатформенную совместимость. Все это существенно упрощало задачи интеграторов, так что в некоторых случаях компании обходились собственными силами.

Сегодня российские компании лишились доступа к прямым поставкам оборудования и возможности пользоваться экспертизой производителей, которые ушли из России. При построении или расширении инфраструктуры зарубежные решения часто дополняются продуктами российских и азиатских компаний. Все это требует от интегратора наличия сотрудников с экспертизой в разных продуктах и возможности проводить самостоятельные тестирования.
Киберпреступники атакуют компании через посредников
В 2023 году количество кибератак на российские компании возросло. Часть злоумышленников атаковала инфраструктуру не напрямую, а через подрядчиков, включая ИТ-интеграторов. Также киберпреступники проводят атаки на специалистов по пентестам и аудиторов ИБ.

Чтобы защитить свою инфраструктуру, компании должны уделять особое внимание выбору интегратора. В зоне риска — небольшие компании, недавно работающие на рынке. Как правило, они не всегда могут обеспечить нужный уровень безопасности и становятся слабым звеном в системе информационной защиты своих клиентов. Поэтому в 2023 году важно выбирать в качестве подрядчиков надежные компании с глубокой экспертизой в сфере информационной безопасности.

Российские компании осваивают новые направления для развития бизнеса с фокусом на «дружественные страны»
В 2023 году российские компании продолжили осваивать новые направления для экспорта технологий. Интеграторы и облачные провайдеры вышли на рынки «дружественных стран»: Индии, Латинской Америки, СНГ, ЕАЭС, ЮВА, Африки, составляя конкуренцию производителям из Европы и США.
«Мы планируем открыть не менее 20 площадок в разных частях мира. После 2022 года наша компания частично пересмотрела список стратегически важных направлений. В этом году мы открыли представительства в Латинской Америке, где у нас уже есть бизнес в сфере системной интеграции, а также в Турции и ОАЭ. В ближайшем будущем планируем выходить на рынки Мексики и Гонконга» — комментирует Василий Белов, исполнительный директор компании ITGLOBAL.COM

В 2023 году российский ИТ-рынок продолжил расти теми же темпами, что и в 2022 году. Исследователи ожидают, что эта тенденция сохранится. Производители и ИТ-интеграторы сосредоточат внимание на развитии рынков России и дружественных стран, а бизнес начнет более активно переходить на отечественные решения и заказную разработку. Причем этот выбор будет продиктован не только необходимостью, но и растущим интересом к российскому ПО.