Тенденции телеком-отрасли: DIGITAL и BIG DATA

23 апреля в рамках участия в конференции РБК «Цифровая трансформация телеком-отрасли: стратегия 2024», г. Москва, директор по развитию компании DANYCOM Пётр Кушиков рассказал о тенденциях рынка телекоммуникаций в России.

«Мы считаем, что будущее за DIGITAL и BIG DATA. Уже сейчас активно развивается законодательная база, что позволяет телеком-компаниям реализовывать услуги с использованием процедур удаленной идентификации. На текущий момент совместно с партнерами мы проводим финальное тестирование программных комплексов для удаленной идентификации абонентов. Это позволит сделать следующий шаг в развитии онлайн-канала, который является для нас основным. При переходе на DIGITAL, помимо продвижения и продаж, в цифровую среду переходит и клиентский сервис.

Активно развивается направление BIG DATA. Так, мы можем отследить социально-демографический портрет и интересы абонентов, их круг общения, геотаргетинг. Уже сегодня эти данные используются при создании продуктов, выделении целевой аудитории, проведении таргетированных рассылок. Обогащение «больших данных» позволит детально сегментировать целевую аудиторию с высокой точностью», - комментирует Пётр Кушиков.

В мероприятии приняли участие представители власти, бизнеса и ключевые эксперты отрасли. Среди основных тем: «Умные технологии» - что может предложить телекоммуникационный оператор рынку», «Как работает eSIM в России», «Облачные сервисы», «Кибербезопасность», «Импортозамещение на рынке телеком-оборудования» и другие.