1

Уважаемый клиент,

Приветствуем вас в личном кабинете онлайн-сервиса для комфортного получения налогового вычета не выходя из дома.

Как начать работать с сервисом:

1. Заполните свои персональные данные и выберете удобный способ получения уведомлений в разделе «Профиль», расположенном в правом верхнем углу.
2. Пройдите опрос для формирования персонального списка документов в разделе «Опрос по налоговому вычету».
3. Отправьте цветные копии документов в соответствии с полученным перечнем в раздел «Загрузка документов».
4. Ожидайте ответ консультанта по телефону или в личном кабинете в разделе «Загрузка документов».

Если у вас возникли вопросы по налоговому вычету:

• задайте их в разделе «Мои консультации»;
• позвоните по телефону: 8 (800) 500 35 68.

Навигация по разделам личного кабинета

1. «Профиль» — раздел для изменения ваших персональных данных находится в правом верхнем углу личного кабинета. Здесь вы можете изменить адрес электронной почты для получения уведомлений, а также выбрать удобный способ оповещения – по email / по sms.
2. «Опрос по налоговому вычету» — в этом разделе вы можете пройти опрос для формирования персонального списка необходимых документов для получения вычета. Опрос можно пройти неограниченное количество раз, и все предыдущие результаты и перечни документов будут сохранены.
3. «Загрузка документов» — раздел для создания заявок на получение налогового вычета. Для отправки заявки консультанту: нажмите кнопку «Создать обращение»; подгрузите цветные копии необходимых документов и кратко опишите тему и запрос. В этом разделе будет отображена история переписки с консультантом по всем вашим обращениям. После отправки запрос будет обработан консультантом, и он свяжется с Вами по телефону или ответит в личном кабинете в установленные сроки. Вы получите уведомление об ответе консультанта на электронную почту, указанную при регистрации.
4. «Мои консультации»  — в этом разделе вы можете задать вопрос консультанту по налоговой тематике. Ответ придет в эту же переписку. 
5. «Договор страхования» — здесь отображены все данные о вашем договоре страхования.
6. «Вопрос-ответ» — ответы на наиболее распространенные вопросы, связанные с налоговым вычетом.
7. «Техническая поддержка» — если у вас возникли вопросы или трудности при работе в личном кабинете, вы можете обратиться за помощью в этот раздел.