Клиента получает тот, кто сумел завоевать его доверие. А сеть — источник информации, которая может это доверие укрепить или подорвать.Эксперты Ingate знают, как контролировать этот источник, и делятся знаниями в новой книге.
Издание — практическое руководство по управлению репутацией в интернете, включающее теорию, методику и практику Online Reputation Management (ORM). Эксперты Ingate на примерах, кейсах и в пошаговых инструкциях рассказывают, как:
- находить отзывы о компании в сети, правильно оценивать и реагировать на них;
- выявить и победить чёрный PR и не спалиться на скрытом маркетинге;
- вызвать доверие потребителя и одновременно привести его в компанию;
- формировать привлекательный имидж бренда для повышения продаж;
- оценить ущерб от неуправляемой репутации.
«Репутация в сети и продажи» будет полезна начинающим и практикующим ORM- и PR-специалистам, интернет-маркетологам, владельцам бизнеса, которые самостоятельно продвигают бизнес в интернете.
Книга доступна для скачивания бесплатно на сайте издателя.