Армен Гулинян: «Ниша красивых сайтов пока довольно расплывчата в Интернете»

 

Сегодня перед разработчиками веб-сайтов в России ставятся более серьезные задачи, требующие решения на основе грамотного подхода ко всем бизнес-процессам. Компании, использующие дилетантские методы, просто не выдерживают нарастающей конкуренции. Успех дальнейшего развития зависит от умения грамотно управлять компанией, выстраивать кадровую и финансовую политику. Уже недостаточно просто уметь красиво рисовать, клиенты  требуют профессионального обслуживания на всех этапах разработки сайта. Как следствие, наблюдается массовое внедрение комплексного бизнес-подхода.

 

Если говорить о перспективах – очевидно, что вкусы аудитории будут меняться. Разнообразие выбора, постоянный приток свежих идей в веб-дизайне, новые технологии – вот те факторы, которые смогут разбавить устаревающие стандарты.

- Какие бы компании Вы выделили на рынке в плане профессионализма и успешности бизнеса?

Мы не являемся экспертами в области бизнес-консультирования и не стремимся давать оценки кому-либо. Существуют компании, являющиеся яркими примерами грамотного управления и успешной финансовой политики – такие, как Apple, Microsoft, Google.

 

Что касается  веб-дизайна, то здесь успех компаний во многом зависит от времени их выхода на этот рынок. Я полагаю, что первопроходцам было значительно легче за счет того, что спрос на сайты ранее существенно превышал предложение.

 

 

Мы однажды столкнулись с таким высказыванием в наш адрес: «Бюро Пирогова работает по принципу: «Послушай Лебедева и сделай наоборот» (улыбаясь). А если говорить серьезно, мы не конкурируем, так как занимаем другую нишу в веб-дизайне. Поэтому  комментировать деятельность студии, настолько отличающуюся от нас в плане стиля и общей идеологии, несколько бессмысленно.

- А какую нишу занимает Ваша компания?

Нишу, которую мы сами называем «разработкой красивых сайтов». Пока она довольно расплывчата в Интернете, нет ярко выраженных сегментов и брендов,  аудитория еще не успела в полной степени осознать, что мы вкладываем в это понятие. Вспомните лозунг Генри Форда: «Каждый покупатель может получить «Ford Т» любого цвета, при условии, что этот цвет будет черный». Эта ограничительная политика привела к тому, что компания  Ford потеряла огромное количество своих клиентов. А вместе с тем их конкуренты из General Motors, предложившие покупателям разнообразие в выборе моделей и расцветок своих автомобилей, взлетели на вершину успеха.  Этот пример актуален и для современной ситуации на рынке веб-дизайна. Мы считаем, что сайты в первую очередь делаются для людей. Не стоит их обкрадывать в эмоциональном плане, аргументируя это некими «стандартами» представления информации и техническим удобством реализации.

 

Как и многие другие веб-студии, мы тоже шли по пути создания собственных CMS, однако в определенный момент поняли, что каждый должен заниматься своим делом и быть в нем профессионалом. Мы не ограничиваем своих клиентов в выборе систем управления, однако рекомендуем работу с нашим партнером – компанией «1С-Битрикс» (программный продукт "1С-Битрикс: Управление сайтом").

- В основном рейтинге ТЭГЛАЙН Ваша компания замкнула десятку. Вы довольны результатом?

На тот момент одной из наших стратегических задач было попадание в десятку рейтинга TAGLINE. Этой цели мы достигли, и сейчас ей на смену пришли другие. Не будем отрицать, что результатом в целом мы довольны. И не будем скрывать, что в будущем рассчитываем на лучшие показатели.

Мы сочли несколько некорректным сравнивать обороты настолько разных участников рейтинга. В списках были представлены крупные холдинги и небольшие студии на равных условиях, хотя очевидно, что их финансовые показатели несопоставимы.

- Каким на Ваш взгляд должен быть идеальный рейтинг веб-разработчиков?

 

Прежде всего, хотелось бы пожелать успехов рейтингу  TAGLINE в дальнейшем.  В целом же в рейтинге разработчиков хотелось бы видеть более широкий географический охват аудитории – хотя бы по странам СНГ. Возможно, следует немного изменить сам механизм голосования. Все-таки сложно быть объективным, если речь идет о студии, в которой ты работаешь. Поэтому некоторые ограничения в голосовании участников рейтинга будут не лишними. Возможно, следует ввести некую классификацию по профессиональной направленности участников и их величине.

- Ваши планы на будущее?

В целом наши планы можно разделить на два направления: повышение качества обслуживания клиентов, профессиональный рост всех членов команды и стремление к более явному позиционированию Бюро Пирогова как холдинговой структуры Бюро Групп. Сюда входит повышение конкурентоспособности дизайн-студии «LIME», специализирующейся на разработке визуальных средств идентификации, контроль за качеством сайтов в рамках недавно открывшегося 3D-направления. Еще одно новшество, которое мы сегодня готовы предложить клиентам - медиа-обслуживание совместных проектов. Это рекламное и PR-сопровождение, непоисковое продвижение в Интернете с использованием самого различного инструментария. Предпосылкой к этому стало понимание того, что в России можно эффективно размещать рекламу несколько иначе, чем это делается сейчас.

 

Сегодня   мы предлагаем своим клиентам профессиональные веб-решения и полноценное постпродажное обслуживание.   В дальнейшем, используя личный опыт и инновации, мы планируем расширить этот комплекс услуг. 

 

Совсем недавно стартовала работа нашего филиала в Санкт-Петербурге. Открытию предшествовали глубокие маркетинговые исследования местного рынка веб-дизайна, результатом которых стали любопытные выводы. С одной стороны, в Санкт-Петербурге нет веб-студий, способных с нами конкурировать в настоящее время. А с другой – существует масса перспективных команд, для которых наше появление станет стимулом к рывку вперед. Это значит, что освоение этого рынка будет интересным, азартным процессом,  участие в котором станет ценным профессиональным опытом.  

 

Беседовал Максим Шульгин,
Главный редактор Re-port.ru